{"id":10150,"date":"2023-01-05T09:00:27","date_gmt":"2023-01-05T09:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/2022-im-rueckblick-mit-nick-pratt\/"},"modified":"2023-01-05T09:00:27","modified_gmt":"2023-01-05T09:00:27","slug":"2022-im-rueckblick-mit-nick-pratt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/blog\/2022-im-rueckblick-mit-nick-pratt\/","title":{"rendered":"2022 im R\u00fcckblick mit Nick Pratt"},"content":{"rendered":"
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\u00dcberlegungen zum Jahr 2022<\/h1>\n

Wow, was f\u00fcr ein Jahr! Tjekvik hat seine Gr\u00f6\u00dfe mehr als verdoppelt, ist auf neue Kontinente expandiert und hat weltweit mehr als eine Million Kunden betreut. <\/p>\n

Als unser Kundenstamm wuchs, wuchs auch unser Team. In diesem Jahr haben wir unter anderem Veronika Kinstova als Marketingleiterin und Yoshua Ono als polnischen Key Account Manager begr\u00fc\u00dft. Wir hoffen, im Jahr 2023 mehr Entwickler, Support- und Kundenerfolgsmitarbeiter einzustellen, da wir wachsen und unsere Technologie noch intelligenter wird. <\/p>\n

Jedes unserer Teams spielt eine wichtige Rolle auf der Reise von Tjekvik. In diesem Jahr hat sich unser Kundenerfolgsteam auf die verst\u00e4rkte Aktivierung der H\u00e4ndler-Website konzentriert. Das wirklich internationale Team hat auch eine Reihe von Webinaren in Gro\u00dfbritannien, Deutschland, Spanien und Polen durchgef\u00fchrt, um den H\u00e4ndlern zu helfen, unsere Software optimal zu nutzen.  <\/p>\n

Inzwischen haben unsere Entwickler viele neue Funktionen integriert, um die Customer Journey in den Autoh\u00e4usern weltweit zu verbessern. In diesem Jahr haben wir zus\u00e4tzliche Zahlungsmethoden, weitere DMS-Integrationen und die digitale Dokumentenspeicherung unter eingef\u00fchrt sowie eine brandneue Home- und Kiosk Customer Journey. <\/p>\n

Im Jahr 2022 trotzten die Tjekvik-H\u00e4ndler der nachlassenden Konjunktur, dem finanziellen Druck und einem leichten R\u00fcckgang der einzelnen Transaktionswerte und erzielten einen Umsatz von mehr als 4,6 Millionen Euro bei den Mehrwertartikeln. Um diesem Verkaufsr\u00fcckgang entgegenzuwirken, sahen unsere H\u00e4ndler au\u00dferdem eine steigende Zahl von Kunden, die nach Servicepl\u00e4nen suchten, um ihre zuk\u00fcnftigen Servicekosten zu garantieren, wobei Tjekvik \u00fcber 46.000 Leads lieferte.<\/p>\n

Wir haben auf allen M\u00e4rkten ein Wachstum verzeichnet, das wir ohne die Unterst\u00fctzung von OEMs und H\u00e4ndlergruppen nicht h\u00e4tten erreichen k\u00f6nnen. Ganz gleich, ob eine Marke unsere digitale Technologie in Auftrag gibt oder unsere Dienste in allen H\u00e4ndlerkonzernen einf\u00fchrt, wir stellen fest, dass der Ansatz f\u00fcr eine digitale Service-Rezeption wirklich ausgereift ist.<\/p>\n

Ausblick auf das Jahr 2023 <\/h2>\n

Wir werden diesen Erfolg 2023 mit weiteren Expansionen fortsetzen und haben bereits viele Auftr\u00e4ge in der Tasche. Auch wenn sich die Wirtschaft nicht so schnell erholt, gibt es keinen Zweifel daran, dass immer mehr H\u00e4ndler Technologien einsetzen, um mit den Erwartungen ihrer Kunden Schritt zu halten und ihre Effizienz zu steigern.  <\/p>\n

Im Januar wird das Team wieder einen hohen Auftragsbestand f\u00fcr unsere Selbstbedienungstechnologie verzeichnen. Wir freuen uns darauf, mit weiteren Marken zusammenzuarbeiten, um ein einheitliches digitales Erlebnis zu schaffen und die Konnektivit\u00e4t mit ihren eigenen Apps zu verbessern. Viele haben sich bereits mit uns in Verbindung gesetzt und sind begeistert, dass wir die Kundenerfahrung von der Online-Buchung bis zum Check-out nahtlos gestalten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Unser Vorsatz f\u00fcr das neue Jahr ist es, unsere Gr\u00f6\u00dfe im Jahr 2024 erneut zu verdoppeln. Unsere bestehenden Beziehungen zu H\u00e4ndlergruppen und Marken werden f\u00fcr diese Aufgabe von entscheidender Bedeutung sein, aber das bedeutet nicht, dass wir aufh\u00f6ren werden, neue Kunden zu gewinnen. Wir haben bereits eine Reihe von Versuchen in verschiedenen M\u00e4rkten gestartet, da H\u00e4ndler, die neu in den digitalen Prozess einsteigen, versuchen zu verstehen, wie sie die Technologie am besten an ihre Kunden weitergeben k\u00f6nnen. Aus diesen Versuchen werden schnell Einf\u00fchrungen, wenn die H\u00e4ndler feststellen, dass sich das Kundenerlebnis und die Effizienz verbessern. <\/p>\n

Frohes neues Jahr! <\/h2>\n

Ein weiteres gro\u00dfartiges Jahr neigt sich dem Ende zu, und das Team von Tjekvik w\u00fcnscht allen unseren Kunden, bestehenden und zuk\u00fcnftigen, ein gl\u00fcckliches und gesundes neues Jahr. Begleiten Sie uns auf unserem Weg ins Jahr 2023, indem Sie unseren Blog verfolgen oder uns auf LinkedIn<\/a> folgen. <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

2022 war f\u00fcr viele ein schwieriges Jahr, aber ich bin stolz, sagen zu k\u00f6nnen, dass Tjekvik den Widrigkeiten getrotzt hat und erfolgreich ist. Lesen Sie weiter, wenn ich \u00fcber das Wachstum von Tjekvik in diesem Jahr reflektiere und einen Ausblick auf unsere Pl\u00e4ne f\u00fcr 2023 gebe.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":9155,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[59],"tags":[63],"class_list":["post-10150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nachrichten","tag-nachrichten"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10150\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}