{"id":10195,"date":"2021-01-13T06:21:27","date_gmt":"2021-01-13T06:21:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/tjekvik-integriert-seinen-self-check-in-service-in-die-my-bmw-mini-app\/"},"modified":"2021-01-13T06:21:27","modified_gmt":"2021-01-13T06:21:27","slug":"tjekvik-integriert-seinen-self-check-in-service-in-die-my-bmw-mini-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/blog\/tjekvik-integriert-seinen-self-check-in-service-in-die-my-bmw-mini-app\/","title":{"rendered":"Tjekvik integriert seinen Self-Check-in-Service in die My BMW\/MINI App"},"content":{"rendered":"
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Tjekvik, Anbieter von H\u00e4ndlersoftware, hat die Integration seiner Selbstbedienungs-Check-in- und Check-out-Funktion mit der My BMW-App eingef\u00fchrt.<\/p>\n

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Die Technologie erm\u00f6glicht es BMW Servicekunden, ihre Buchungsbenachrichtigung in der My BMW App zu erhalten und diese zu nutzen, um online einzuchecken, zus\u00e4tzliche Punkte zu ihrer Buchung hinzuzuf\u00fcgen, Fragen des H\u00e4ndlers zu beantworten und dann benachrichtigt zu werden, wenn ihr Fahrzeug zur Abholung bereit ist.<\/p>\n

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Die Kunden k\u00f6nnen dann die Tjekvik-Software nutzen, um ihren Autoschl\u00fcssel einfach an einem sicheren Kiosk im BMW-Zentrum abzugeben, was die Wartezeit zu den morgendlichen Sto\u00dfzeiten bei der Abgabe reduziert und den Druck auf die Mitarbeiter des H\u00e4ndlers minimiert.<\/p>\n

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Christian Mark, CEO und Mitbegr\u00fcnder von Tjekvik, sagte: „Bei unserer Technologie geht es darum, den Check-in und Check-out-Prozess f\u00fcr alle zu vereinfachen. Nicht nur f\u00fcr die Kunden der H\u00e4ndler, sondern auch f\u00fcr die Mitarbeiter der H\u00e4ndler bedeutet das Verfahren, dass sie mehr Zeit f\u00fcr die Erledigung von Aufgaben haben, die in der Regel in den Sto\u00dfzeiten des Tages nicht so wichtig sind.<\/p>\n

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„Die Integration bedeutet, dass BMW Besitzer die Benachrichtigung in der My BMW App erhalten, was die Kommunikation mit den Kunden verbessert, mehr Vertrauen schafft und gleichzeitig die Funktionalit\u00e4t der App erweitert.“<\/p>\n

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Die Kunden des BMW Zentrums werden mit Hilfe der Tjekvik-Software durch den Check-in-Prozess gef\u00fchrt und haben die M\u00f6glichkeit, Mehrwertleistungen wie den Austausch von Wischerbl\u00e4ttern oder einen Wintergesundheitscheck auszuw\u00e4hlen. Sobald der Check-in abgeschlossen ist, wird eine Benachrichtigung verschickt, um den sicheren Empfang der Schl\u00fcssel des Kunden zu best\u00e4tigen. <\/p>\n

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Als zus\u00e4tzliches Merkmal kann der Kunde eine Selbstbedienungskasse w\u00e4hlen. Eine Benachrichtigung mit einem eindeutigen PIN-Code wird an die My BMW App gesendet, wenn das Fahrzeug zur Abholung bereit ist, und der Kunde kann seinen Schl\u00fcssel am selben sicheren Terminal abholen. Dies bietet dem Kunden noch mehr Komfort und kann die Betriebszeiten der Serviceabteilung an die des Ausstellungsraums anpassen.<\/p>\n

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Die My BMW App wird von Besitzern in ganz Gro\u00dfbritannien genutzt, und das Tjekvik System wurde in diesem Jahr bereits von mehr als 400.000 Kunden verwendet. Die Integration in die App soll f\u00fcrBMW Kunden weltweit noch mehr Komfort bieten.<\/p>\n

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Verbesserter Kundenservice f\u00fcr BMW Fahrer, da die Selbstbedienungssoftware direkt in die My BMW App integriert ist<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[59],"tags":[63],"class_list":["post-10195","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nachrichten","tag-nachrichten"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t