{"id":10221,"date":"2021-01-13T06:21:27","date_gmt":"2021-01-13T06:21:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/olofsson-bil-steigert-mit-tjekvik-den-wertschoepfungsumsatz-um-mehr-als-50\/"},"modified":"2021-01-13T06:21:27","modified_gmt":"2021-01-13T06:21:27","slug":"olofsson-bil-steigert-mit-tjekvik-den-wertschoepfungsumsatz-um-mehr-als-50","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/blog\/olofsson-bil-steigert-mit-tjekvik-den-wertschoepfungsumsatz-um-mehr-als-50\/","title":{"rendered":"Olofsson bil steigert mit tjekvik den Wertsch\u00f6pfungsumsatz um mehr als 50"},"content":{"rendered":"
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Die Mehrmarken-H\u00e4ndlerkette Olofsson Bil hat ihren Modernisierungskurs fortgesetzt und sich verpflichtet, den besten Kundenservice zu bieten. Dank des Anbieters von H\u00e4ndlersoftware, Tjekvik, konnte sie ihren Mehrwertumsatz um mehr als die H\u00e4lfte steigern. <\/p>\n

Da der Kundenservice im Mittelpunkt des Ethos von Olofsson Bil steht, bestand die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung, der sich das Unternehmen in den letzten Jahren gegen\u00fcbersah, in dem st\u00e4ndigen Bestreben, moderne, effiziente und flexible L\u00f6sungen anzubieten, die einen einfachen, reibungslosen Ablauf f\u00fcr die Verbraucher erm\u00f6glichen.<\/p>\n

Im Einklang mit dieser Philosophie hat Olofsson Bil das innovative Tjekvik-System im letzten Jahr in seinem Vorzeige-Volkswagenh\u00e4ndler in der Gemeinde Haninge getestet, einem der gr\u00f6\u00dften Arbeitgeber der Region und einem der erfolgreichsten VW-Standorte des Landes.<\/p>\n

Olofsson Bil hat nicht nur die Modernisierung fortgesetzt, sondern auch einen bemerkenswerten Anstieg der Zahl der Mehrwertartikel verzeichnet, die \u00fcber das Tjekvik-System weiterverkauft werden. In den neun Monaten zwischen April und Dezember 2021 stieg der Wertsch\u00f6pfungsumsatz von 34.000 SEK pro Monat auf 69.000 SEK, ein Anstieg von 50,7 %. Insgesamt erzielte Olofsson Bil im gleichen Zeitraum 520.000 SEK durch Up-Selling.<\/p>\n

Die Technologie von Tjekvik erm\u00f6glicht es den Kunden, ihr Fahrzeug f\u00fcr Service- und Wartungsarbeiten von zu Hause aus auf ihren eigenen Ger\u00e4ten oder \u00fcber Check-in-Kioske am Standort des Autohauses anzumelden. Dadurch werden die Wartezeiten f\u00fcr den Verbraucher minimiert, was die Kundenzufriedenheit erh\u00f6ht und die Effizienz der Mitarbeiter des H\u00e4ndlers steigert, die die Zeit, die sie normalerweise f\u00fcr die Kundenbetreuung aufwenden m\u00fcssten, f\u00fcr andere Aufgaben nutzen k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen die H\u00e4ndler die Mehrwertoptionen, die den Kunden beim Check-in automatisch angezeigt werden, individuell anpassen.<\/p>\n

Annika Sundberg, Serviceleiterin von Olofsson Bil, sagte: „Indem wir das gewisse Extra bieten, liefern wir unseren Kunden einen Service von h\u00f6chster Qualit\u00e4t. Wir haben immer nach neuen und flexiblen M\u00f6glichkeiten gesucht, wie unsere Kunden ihre Autos in unserem Autohaus abgeben und abholen k\u00f6nnen. Immer mehr Kunden w\u00fcnschen sich diese moderneren L\u00f6sungen, und die Herausforderung f\u00fcr uns bestand darin, einen Prozess zu finden, der f\u00fcr unsere Kunden so reibungslos wie m\u00f6glich abl\u00e4uft.“<\/p>\n

Olofsson Bil installierte die Software von Tjekvik und zwei seiner Premium-Touchscreen-Kioske im April 2021 an seinem VW-Standort in der Gemeinde Haninge, und Annika berichtet, dass sowohl die Mitarbeiter des Autohauses als auch die Kunden die Kioske und die Funktion der sicheren Schl\u00fcssel\u00fcbergabe als einfach und intuitiv zu bedienen empfinden. Zwischen 25 und 30 % der Kunden melden ihre Fahrzeuge per SMS an, und ebenso viele melden sich \u00fcber die Kioske vor Ort an.<\/p>\n

„Die Kunden finden, dass das System einfach und schnell zu bedienen ist und sie dadurch Zeit sparen“, sagt Annika. „Je mehr Kunden die Tjekvik-Kioske nutzen, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Entlastung des Personals w\u00e4hrend der stark frequentierten Abhol- und Bringzeiten des Tages. <\/p>\n

Nach einer erfolgreichen Testphase will Olofsson Bil die Tjekvik-Software nun an vielen weiteren Standorten einf\u00fchren, und zwar f\u00fcr alle sechs Marken, die das Unternehmen vertritt. <\/p>\n

Um eine Demo anzufordern, klicken Sie hier https:\/\/www.tjekvik.com\/demo<\/a><\/p>\n

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– Erfolgreiche 12-monatige Erprobung der Tjekvik-Software am f\u00fchrenden VW-Standort in der Gemeinde Haninge wird zur Ausweitung der Technologie auf weitere Unternehmen der Olofsson-Gruppe f\u00fchren – Innovative Technologie hat einen einfachen, schnellen Check-in und Check-out-Prozess f\u00fcr Kunden erm\u00f6glicht, die Fahrzeuge f\u00fcr Service- und Wartungsarbeiten anliefern – Steigerung des Wertsch\u00f6pfungsumsatzes um mehr als die H\u00e4lfte innerhalb von neun Monaten wird ebenfalls auf das Tjekvik-System zur\u00fcckgef\u00fchrt<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[59],"tags":[63],"class_list":["post-10221","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nachrichten","tag-nachrichten"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10221"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10221\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}