digitalen Check-In- und Check-Out-L\u00f6sungen<\/a> von Tjekvik helfen H\u00e4ndlern, Mehrwertprodukte und -dienstleistungen, Verbrauchsartikel wie Wischerbl\u00e4tter, saisonale Angebote, Klimaanlagen-Checks und Servicepl\u00e4ne zu bewerben. Hohe Konversionsraten spiegeln die Tatsache wider, dass Kunden es oft vorziehen, Produkte und Dienstleistungen zu einem f\u00fcr sie bequemen Zeitpunkt zu kaufen. Im vergangenen Jahr haben die digitalen Upselling-Tools von Tjekvik dazu gef\u00fchrt, dass 154.000 britische Kunden w\u00e4hrend des digitalen Check-in-Prozesses zus\u00e4tzliche Artikel gekauft haben, was einem Gesamtumsatz von \u00fcber 5,8 Millionen Pfund entspricht. <\/p>\n\nTjekvik hat auf die Vorlieben seiner Kunden geh\u00f6rt, wie aus den oben erw\u00e4hnten Umfragen hervorgeht, und arbeitet daran, diese Mehrwertartikel noch gezielter zu gestalten, damit die H\u00e4ndler die Artikel bewerben k\u00f6nnen, die f\u00fcr jeden Kunden und sein Fahrzeug am wichtigsten sind. <\/p>\n\n
Die neue Smart Rules Software von Tjekvik bietet zielgerichtete Upsell-Angebote, die auf Fahrzeugmarke, Modell und Auftragsdetails basieren.Die Kunden erhalten nur die relevantesten Angebote, so dass ihr Check-in-Erlebnis effizient und angenehm ist und mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit zu positivem Feedback und erh\u00f6hter Loyalit\u00e4t f\u00fchrt. <\/p>\n\n
Diese intelligente Funktionalit\u00e4t wird mit der zunehmenden Verbreitung von Elektroautos immer wichtiger. Das Autohaus kann auf der Grundlage des Kundentyps (Einzelhandel oder Flotte), der Marke, des Modells und des Inhalts des Arbeitsauftrags personalisierte Kundenreisen definieren und dann ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die besser zum Kunden passt. Einem Fahrer eines Elektroautos wird zum Beispiel kein \u00d6l zum Nachf\u00fcllen angeboten, sondern stattdessen ein Ladeguthaben. In \u00e4hnlicher Weise kann Dieselfahrern eine AdBlue-Nachf\u00fcllung angeboten werden, w\u00e4hrend Kunden mit einer auslaufenden Garantie eine Verl\u00e4ngerung ihres bestehenden Pakets angeboten werden kann. <\/p>\n\n
Das Tjekvik-System kann diese personalisierten Customer Journeys mit einem einzigen Mausklick auf ganze H\u00e4ndlergruppen ausweiten. Am Beispiel des neuen „House of Brands“ von JLR, in dem die Marken Jaguar, Range Rover, Discovery und Defender jeweils eigene Bereiche haben, kann eine H\u00e4ndlergruppe Angebote erstellen, die sie den Kunden aller Standorte in einem einzigen Prozess pr\u00e4sentiert, oder ausgew\u00e4hlte Standorte f\u00fcr bestimmte Angebote ausw\u00e4hlen, z. B. Fahrradtr\u00e4ger f\u00fcr Discovery-Kunden oder Luxusfu\u00dfmatten f\u00fcr Range Rover-Kunden. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Customer Journey im Einzelhandel und im E-Commerce hat sich seit vielen Jahren an die Vorlieben der Verbraucher angepasst. W\u00e4hrend strategische Preise und Werbeaktionen dazu dienen, Kunden anzulocken, verlangen die K\u00e4ufer von heute ein h\u00f6heres Ma\u00df an Personalisierung, mit einzigartigen Angeboten und Erlebnissen, die auf ihre eigenen Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind. Laut einer Studie […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":11465,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"class_list":["post-11472","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nachrichten"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11472"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14594,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11472\/revisions\/14594"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}