{"id":19299,"date":"2025-07-07T13:03:31","date_gmt":"2025-07-07T13:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/wie-sie-den-roi-ihres-autohauses-fuer-die-selbstbedienung-messen-koennen\/"},"modified":"2025-07-07T15:19:33","modified_gmt":"2025-07-07T15:19:33","slug":"wie-sie-den-roi-ihres-autohauses-fuer-die-selbstbedienung-messen-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/blog\/wie-sie-den-roi-ihres-autohauses-fuer-die-selbstbedienung-messen-koennen\/","title":{"rendered":"Wie Sie den ROI Ihres Autohauses f\u00fcr die Selbstbedienung messen k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"\n<p>Da immer mehr <a href=\"https:\/\/www.am-online.com\/features-landing\/tech-thoughts-to-be-updated-and-published-ahead-of-tech-guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Autoh\u00e4user sich der digitalen Transformation verschrieben haben<\/a>, ist die Selbstbedienungstechnologie ein wichtiger Faktor f\u00fcr mehr Effizienz und Produktivit\u00e4t.  <\/p>\n\n<p>Neben der Zeit- und Kostenersparnis schafft die Selbstbedienung auch strategische Vorteile wie ein verbessertes Kundenerlebnis, Markentreue und eine h\u00f6here Kundenbindung.  <\/p>\n\n<p>Von der Definition der Kosten bis hin zur Ermittlung der Einnahmequellen &#8211; hier erfahren Sie, wie Sie den ROI Ihres Autohauses messen k\u00f6nnen.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Berechnen Sie die Selbstbedienungskosten  <\/h4>\n\n<p>Um die Rentabilit\u00e4t Ihrer Investition in die Selbstbedienung zu ermitteln, sollten Sie zun\u00e4chst alle einmaligen oder wiederkehrenden Implementierungs- und Wartungskosten ermitteln. Dazu k\u00f6nnen geh\u00f6ren:   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kosten f\u00fcr den Kauf oder die Anmietung von Ger\u00e4ten (Kioske, Tablets, andere notwendige Hardware).  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Installations- und Wartungskosten, die einmalig oder laufend anfallen k\u00f6nnen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrationskosten f\u00fcr etwaige Add-ons &#8211; wie Zahlungsmodule oder DMS-Systeme.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kosten f\u00fcr die Ausbildung des Personals, falls vorhanden.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausgaben f\u00fcr Kundenmarketing &#8211; dies kann digitale Kommunikation, Beschilderung vor Ort, Werbekampagnen und so weiter umfassen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Informieren Sie sich <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/de\/eigenschaften\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a> \u00fcber die Pl\u00e4ne und Funktionen von Tjekvik.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Identifizieren Sie die Vorteile der Selbstbedienung  <\/h4>\n\n<p>Die Selbstbedienungstechnologie erm\u00f6glicht es den Kunden, ihre Fahrzeuge nach ihrem eigenen Zeitplan abzugeben und abzuholen, ohne in der Schlange an der Rezeption warten zu m\u00fcssen oder Zeit f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch mit einem Serviceberater zu ben\u00f6tigen.  <\/p>\n\n<p>F\u00fcr H\u00e4ndler ergeben sich daraus eine Reihe von direkten und indirekten M\u00f6glichkeiten, Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeitersparnis <\/strong>&#8211; Berater k\u00f6nnen Stunden der manuellen Kommunikation einsparen, die f\u00fcr die Planung von Terminen und die \u00dcbermittlung von Aktualisierungen von Arbeitsauftr\u00e4gen erforderlich ist.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesteigerte Produktivit\u00e4t<\/strong> &#8211; Serviceberater k\u00f6nnen sich auf hochwertige Aufgaben konzentrieren, anstatt sich wiederholende Verwaltungsarbeiten zu erledigen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verl\u00e4ngerte Servicezeiten<\/strong> ohne zus\u00e4tzliche Ressourcen &#8211; Selbstbedienungskioske erm\u00f6glichen es den Kunden, ihre Fahrzeuge autonom einzuchecken und abzuholen, auch au\u00dferhalb der traditionellen \u00d6ffnungszeiten.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Weniger Nichtantritte <\/strong>&#8211; Selbstbedienungsoptionen tragen dazu bei, die Anzahl der Nichtantritte zu reduzieren und sch\u00fctzen die H\u00e4ndler vor m\u00f6glichen Umsatzeinbu\u00dfen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>H\u00f6here Kundenbindung<\/strong> &#8211; schnellere und flexiblere Optionen f\u00fchren zu h\u00f6herer Kundenzufriedenheit und Loyalit\u00e4t.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber die verschiedenen M\u00f6glichkeiten erfahren m\u00f6chten, wie Tjekvik Ihrem Team helfen kann, <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/de\/kontaktieren-sie-uns-bei-tjekvik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">setzen Sie sich mit uns in Verbindung<\/a>.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Berechnen Sie den Umsatz der Selbstbedienung  <\/h4>\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu diesen Effizienzgewinnen helfen die Selbstbedienungsl\u00f6sungen von Tjekvik- Home Check-In, der Indoor Kiosk und der Outdoor Kiosk &#8211; den H\u00e4ndlern auch dabei, m\u00fchelos neue Einnahmen zu generieren.  <\/p>\n\n<p>Mit Tjekvik k\u00f6nnen Autoh\u00e4user beim digitalen Check-in und Check-out individuelle Fragen stellen und relevante Angebote pr\u00e4sentieren:  <\/p>\n\n<p><strong>1. H\u00f6herer Umsatz durch Upselling<\/strong> <\/p>\n\n<p>J\u00fcngste <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/de\/blog\/drei-viertel-der-aftersales-kunden-moechten-mehr-ueber-zusaetzliche-produkte-und-dienstleistungen-erfahren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Untersuchungen<\/a> haben gezeigt, dass Kunden es vorziehen, sich \u00fcber zus\u00e4tzliche Produkte und Dienstleistungen au\u00dferhalb der Service-Rezeption zu informieren, z. B. wenn sie online einchecken oder Selbstbedienungskioske nutzen.  <\/p>\n\n<p>Beim digitalen Check-in zu Hause oder am Kiosk Tjekvik k\u00f6nnen den Kunden relevante, personalisierte Produkte und Dienstleistungen angeboten werden, wie z. B. das Nachf\u00fcllen von \u00d6l, die Auffrischung von Klimaanlagen, das Ausrichten von R\u00e4dern, saisonale Checks und mehr.  <\/p>\n\n<p>Im Jahr 2024 erwirtschafteten die Kunden von Tjekvik weltweit einen Mehrwert von \u00fcber 17,38 Millionen Euro. <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/de\/kontaktieren-sie-uns-bei-tjekvik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Erfahren Sie mehr<\/a> \u00fcber die globalen Auswirkungen und Ergebnisse von Tjekvik.  <\/p>\n\n<p><strong>2. Lead-Generierung<\/strong> <\/p>\n\n<p>Mithilfe von Fragen beim digitalen Check-in und Check-out k\u00f6nnen H\u00e4ndler ihren Kunden leichter Fahrzeugbewertungen oder Servicepl\u00e4ne anbieten und so neue qualifizierte Leads f\u00fcr das Verkaufsteam schaffen.  <\/p>\n\n<p>In Gro\u00dfbritannien hat <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/de\/kundenberichte\/inchcape-volkswagen-uk-fallstudie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ein Kunde von Tjekvik <\/a> allein im letzten Quartal des Jahres 2023 mehr als 2.500 Anfragen f\u00fcr Fahrzeugbewertungen und 2.000 Anfragen f\u00fcr Servicepl\u00e4ne \u00fcber den Self-Service generiert.  <\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/de\/kundenberichte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mehr Erfolgsgeschichten von Kunden<\/a> <\/p>\n\n<p><strong>3. Kosteneinsparungen<\/strong> <\/p>\n\n<p>Mit dem digitalen Check-In und Check-Out von Tjekvikk\u00f6nnen H\u00e4ndler ihren Kunden auch die M\u00f6glichkeit geben, sich gegen kostenlose Dienstleistungen wie Autowaschen und Staubsaugen zu entscheiden und so Ressourcen und Arbeitskosten zu sparen.  <\/p>\n\n<p>Im S\u00fcden Englands f\u00fchrte ein Kunde eine Nachhaltigkeitsinitiative ein, bei der Kunden nach einem Service- oder Reparaturbesuch anstelle einer kostenlosen Autow\u00e4sche einen Baum pflanzen lassen konnten. Im Jahr 2024 haben sich 24% der Kunden f\u00fcr dieses Programm entschieden.   <\/p>\n\n<p>Entdecken Sie die Ergebnisse und den Einfluss von Yeomans auf die Nachhaltigkeit dank der Selbstbedienung:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-tjekvik wp-block-embed-tjekvik\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"PWR6HzGjx9\"><a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/yeomans-launches-tree-planting-initiative-through-digital-self-service\/\">Yeomans launches tree-planting initiative through digital self-service<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8220;Yeomans launches tree-planting initiative through digital self-service&#8221; &#8212; Tjekvik\" src=\"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/yeomans-launches-tree-planting-initiative-through-digital-self-service\/embed\/#?secret=afwtmYVX8P#?secret=PWR6HzGjx9\" data-secret=\"PWR6HzGjx9\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Abschlie\u00dfende Gedanken  <\/h4>\n\n<p>Und schlie\u00dflich sollten Sie bei der Bewertung der Auswirkungen Ihrer Investition in die Selbstbedienung auch Faktoren wie die Amortisationsdauer und eventuelle Kosteneinsparungen ber\u00fccksichtigen, die sich aus der Entscheidung f\u00fcr Mehrjahrespl\u00e4ne ergeben k\u00f6nnten.  <\/p>\n\n<p>Wenn Sie erfahren m\u00f6chten, wie Tjekvik Autoh\u00e4user dabei unterst\u00fctzt, das volle Potenzial der Selbstbedienung auszusch\u00f6pfen und das Kundenerlebnis zu verbessern, setzen Sie sich noch heute mit uns in <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/de\/kontaktieren-sie-uns-bei-tjekvik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Verbindung<\/a>.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da immer mehr Autoh\u00e4user sich der digitalen Transformation verschrieben haben, ist die Selbstbedienungstechnologie ein wichtiger Faktor f\u00fcr mehr Effizienz und Produktivit\u00e4t.  <\/p>\n<p>Neben der Zeit- und Kostenersparnis schafft die Selbstbedienung auch strategische Vorteile wie ein verbessertes Kundenerlebnis, Markentreue und eine h\u00f6here Kundenbindung.<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":19273,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[155],"tags":[179,178],"class_list":["post-19299","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erfolg-beim-kunden","tag-einnahmen","tag-roi-de"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19299"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19300,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19299\/revisions\/19300"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19299"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19299"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}