{"id":10153,"date":"2023-01-05T09:00:27","date_gmt":"2023-01-05T09:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/2022-en-revision-con-nick-pratt\/"},"modified":"2023-01-05T09:00:27","modified_gmt":"2023-01-05T09:00:27","slug":"2022-en-revision-con-nick-pratt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/blog\/2022-en-revision-con-nick-pratt\/","title":{"rendered":"2022 en revisi\u00f3n con Nick Pratt"},"content":{"rendered":"
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Reflexiones sobre 2022<\/h1>\n

\u00a1Vaya a\u00f1o! Tjekvik ha duplicado con creces su tama\u00f1o, se ha expandido a nuevos continentes y ha ayudado a m\u00e1s de un mill\u00f3n de clientes en todo el mundo. <\/p>\n

A medida que crec\u00eda nuestra cartera de clientes, tambi\u00e9n lo hac\u00eda nuestro equipo. Este a\u00f1o hemos dado la bienvenida a Veronika Kinstova como Directora de Marketing y a Yoshua Ono como Gestor de Cuentas Clave en Polonia, entre muchos otros. En 2023, esperamos contratar a m\u00e1s desarrolladores y personal de asistencia y atenci\u00f3n al cliente a medida que crecemos y nuestra tecnolog\u00eda se vuelve a\u00fan m\u00e1s inteligente. <\/p>\n

Cada uno de nuestros equipos desempe\u00f1a un papel vital en el viaje de Tjekvik. Este a\u00f1o, nuestro equipo de \u00e9xito del cliente se ha centrado en aumentar la activaci\u00f3n de los sitios de los distribuidores. Como equipo verdaderamente internacional, tambi\u00e9n han impartido varios seminarios web en el Reino Unido, Alemania, Espa\u00f1a y Polonia, para ayudar a los concesionarios a sacar el m\u00e1ximo partido de nuestro software.  <\/p>\n

Mientras tanto, nuestros desarrolladores han integrado montones de nuevas funciones para mejorar el recorrido del cliente en los concesionarios de todo el mundo. Este a\u00f1o, hemos introducido m\u00e9todos de pago adicionales, m\u00e1s integraciones de DMS y almacenamiento digital de documentos como , adem\u00e1s de lanzar un nuevo recorrido del cliente en el hogar y el quiosco. <\/p>\n

En 2022, los concesionarios de Tjekvik desafiaron la ralentizaci\u00f3n de la econom\u00eda, las presiones financieras y un ligero descenso del valor de las transacciones individuales para lograr m\u00e1s de 4,6 millones de euros en ventas de art\u00edculos de valor a\u00f1adido. Adem\u00e1s, para contrarrestar esta ralentizaci\u00f3n de las ventas, nuestros concesionarios vieron c\u00f3mo aumentaba el n\u00famero de clientes que buscaban planes de servicio para garantizar sus costes de servicio futuros, y Tjekvik proporcion\u00f3 m\u00e1s de 46.000 clientes potenciales.<\/p>\n

Hemos experimentado un crecimiento en todos los mercados, y no podr\u00edamos haberlo logrado sin el apoyo de los fabricantes de equipos originales y los grupos de distribuidores. Tanto si se trata de una marca que encarga nuestra tecnolog\u00eda digital como de la implantaci\u00f3n de nuestros servicios en grupos de concesionarios, estamos observando una verdadera madurez en el planteamiento de un viaje de recepci\u00f3n de servicios digitales.<\/p>\n

De cara a 2023 <\/h2>\n

Continuaremos este \u00e9xito en 2023, con nuevas ampliaciones y ya tenemos muchos pedidos en espera. Aunque la econom\u00eda no se recupera con rapidez, no cabe duda de que cada vez m\u00e1s concesionarios adoptan la tecnolog\u00eda para estar a la altura de las expectativas de los clientes y mejorar la eficiencia.  <\/p>\n

En enero, el equipo volver\u00e1 a contar con una s\u00f3lida cartera de pedidos para nuestra tecnolog\u00eda de autoservicio. Estamos deseando trabajar con m\u00e1s marcas para ofrecer una experiencia digital coherente y mejorar la conectividad con sus propias aplicaciones. Muchos ya se han comprometido con nosotros, entusiasmados por hacer que la experiencia del cliente, desde la reserva en l\u00ednea hasta la salida, sea fluida.<\/p>\n

Nuestro prop\u00f3sito para el nuevo a\u00f1o es volver a duplicar nuestro tama\u00f1o en 2024. Nuestras relaciones actuales con grupos de concesionarios y marcas ser\u00e1n vitales para esta misi\u00f3n, pero eso no significa que vayamos a dejar de captar nuevos clientes. Ya tenemos en marcha una serie de pruebas en varios mercados, ya que los concesionarios que se inician en el proceso digital intentan comprender cu\u00e1l es la mejor manera de ofrecer esta tecnolog\u00eda a sus clientes. Estas pruebas se convierten r\u00e1pidamente en implantaciones a medida que los concesionarios comprueban la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia. <\/p>\n

\u00a1Feliz A\u00f1o Nuevo! <\/h2>\n

Ahora que otro gran a\u00f1o llega a su fin, el equipo de Tjekvik desea a todos nuestros clientes, actuales y futuros, un feliz y saludable A\u00f1o Nuevo. Acomp\u00e1\u00f1enos en nuestro viaje hacia 2023 en nuestro blog o en LinkedIn<\/a>. <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

2022 ha sido un a\u00f1o dif\u00edcil para muchos, pero me enorgullece decir que Tjekvik ha desafiado las adversidades y ha prosperado. Siga leyendo mientras reflexiono sobre el crecimiento de Tjekvik este a\u00f1o y anticipo nuestros planes para 2023.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":9158,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[66],"class_list":["post-10153","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-noticias"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10153"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10153\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9158"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}