digitales de check-in y check-out<\/a> de posventa de Tjekvik ayudan a los concesionarios a promocionar productos y servicios de valor a\u00f1adido, art\u00edculos consumibles como escobillas limpiaparabrisas, ofertas espec\u00edficas de temporada, revisiones del aire acondicionado y planes de servicio. Las elevadas tasas de conversi\u00f3n reflejan el hecho de que los clientes suelen preferir que se les vendan productos y servicios en el momento que m\u00e1s les convenga. El a\u00f1o pasado, las herramientas de upselling digital de Tjekvik hicieron que 154.000 clientes brit\u00e1nicos compraran art\u00edculos adicionales durante el proceso de facturaci\u00f3n digital, lo que supuso unos ingresos de m\u00e1s de 5,8 millones de libras. <\/p>\n\nEscuchando las preferencias de los clientes, como demuestran las encuestas mencionadas anteriormente, Tjekvik ha estado trabajando para que estos elementos de valor a\u00f1adido sean a\u00fan m\u00e1s espec\u00edficos, de modo que los concesionarios puedan promocionar aquellos elementos que sean m\u00e1s relevantes para cada cliente y el veh\u00edculo que posee. <\/p>\n\n
El nuevo software Smart Rules de Tjekvik aumenta los ingresos por ventas adicionales y maximiza la rentabilidad de los concesionarios, ofreciendo productos de venta adicionales espec\u00edficos en funci\u00f3n de la marca, el modelo y los datos de la orden de trabajo del veh\u00edculo.Los clientes s\u00f3lo reciben las ofertas m\u00e1s relevantes, lo que hace que su experiencia de registro sea eficiente, agradable y tenga m\u00e1s probabilidades de generar comentarios positivos y una mayor fidelidad. <\/p>\n\n
Esta funcionalidad inteligente es cada vez m\u00e1s importante con la creciente adopci\u00f3n de veh\u00edculos el\u00e9ctricos. El concesionario puede definir recorridos personalizados para el cliente en funci\u00f3n del tipo de cliente (minorista o flota), la marca, el modelo y el contenido de la orden de trabajo, y luego presentarle un producto o servicio m\u00e1s adecuado para \u00e9l. Por ejemplo, a un conductor de un veh\u00edculo el\u00e9ctrico no se le ofrecer\u00e1 aceite de recarga, sino cr\u00e9ditos de recarga. Del mismo modo, a los conductores de di\u00e9sel se les puede presentar una recarga de AdBlue, mientras que a los que tengan una garant\u00eda a punto de vencer se les puede ofrecer una ampliaci\u00f3n de su paquete actual. <\/p>\n\n
El sistema Tjekvik puede ampliar estos viajes personalizados de los clientes a grupos enteros de concesionarios con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n. Utilizando el ejemplo de la nueva configuraci\u00f3n de la \u00abCasa de Marcas\u00bb de JLR, en la que las l\u00edneas Jaguar, Range Rover, Discovery y Defender tienen cada una sus propias secciones dedicadas, un grupo de concesionarios puede crear ofertas para presentarlas a los clientes de todos los centros en un \u00fanico proceso, o elegir centros seleccionados para ofertas concretas, como portabicicletas para los clientes del Discovery, o alfombrillas de lujo para los clientes del Range Rover. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El recorrido del cliente en el comercio minorista y electr\u00f3nico lleva muchos a\u00f1os adapt\u00e1ndose a las preferencias del consumidor. Aunque los precios y las promociones estrat\u00e9gicas se utilizan para atraer a los clientes, los compradores de hoy exigen mayores niveles de personalizaci\u00f3n, con ofertas y experiencias \u00fanicas adaptadas a sus propias necesidades y requisitos. Seg\u00fan […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":11468,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-11475","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11475"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11475\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14598,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11475\/revisions\/14598"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11468"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11475"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}