{"id":27154,"date":"2026-08-14T13:56:26","date_gmt":"2026-08-14T13:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/el-82-de-los-clientes-del-servicio-posventa-polacos-estan-interesados-en-que-les-hagan-una-valoracion-de-su-coche\/"},"modified":"2026-08-14T14:01:39","modified_gmt":"2026-08-14T14:01:39","slug":"el-82-de-los-clientes-del-servicio-posventa-polacos-estan-interesados-en-que-les-hagan-una-valoracion-de-su-coche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/es\/blog\/el-82-de-los-clientes-del-servicio-posventa-polacos-estan-interesados-en-que-les-hagan-una-valoracion-de-su-coche\/","title":{"rendered":"El 82 % de los clientes del servicio posventa polacos est\u00e1n interesados en que les hagan una valoraci\u00f3n de su coche"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Se ha constatado que los j\u00f3venes de entre 18 y 24 a\u00f1os son los m\u00e1s receptivos, ya que el 87 % ha mostrado su inter\u00e9s<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>El 74 % de los encuestados estaba interesado en que el concesionario les informara sobre la posibilidad de cambiar de coche, ya fuera nuevo o de segunda mano<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Las soluciones digitales de autoservicio de Tjekvik te permiten ofrecer a los clientes productos y servicios adicionales de valor a\u00f1adido durante el proceso de facturaci\u00f3n<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una nueva encuesta a nivel nacional ha revelado que una abrumadora mayor\u00eda de los clientes del servicio posventa polaco est\u00e1n interesados en que les hagan una valoraci\u00f3n de su coche cuando lo <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/es\/terminales-en-el-concesionario\/\" title=\"\">llevan al taller<\/a> para un mantenimiento o una reparaci\u00f3n. Los resultados ponen de relieve el importante papel que puede desempe\u00f1ar el departamento de posventa a la hora de generar oportunidades de venta de coches nuevos y de segunda mano.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La encuesta encargada por Tjekvik, una empresa especializada en soluciones digitales para el servicio posventa, revel\u00f3 que el 82 % de los clientes del servicio posventa estar\u00edan dispuestos a recibir una valoraci\u00f3n de su veh\u00edculo actual, siendo el 31 % \u00abmuy interesados\u00bb y el 51 % \u00abbastante interesados\u00bb.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Los conductores m\u00e1s j\u00f3venes son los que m\u00e1s inter\u00e9s muestran por la valoraci\u00f3n<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ha visto que los que tienen entre 18 y 24 a\u00f1os son los m\u00e1s receptivos: el 87 % ha mostrado inter\u00e9s en saber cu\u00e1nto vale su coche cuando acuden al taller para un servicio posventa. Solo el 47 % de los mayores de 65 a\u00f1os opinaba lo mismo. Los que viven en el este de Polonia, en las regiones de Podlaskie, Lubelskie y Podkarpackie, fueron los m\u00e1s interesados en recibir una valoraci\u00f3n de su coche, con un 89 % que se mostr\u00f3 interesado.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este gran inter\u00e9s tambi\u00e9n puede generar nuevas oportunidades de venta para los concesionarios, ya que la encuesta revela que los clientes se muestran muy receptivos a la idea de comprar un coche nuevo o de segunda mano para sustituir al actual. A la pregunta <em>\u00abLa pr\u00f3xima vez que lleves tu coche al taller para una revisi\u00f3n, \u00bfte interesar\u00eda que el concesionario te hablara de un posible coche nuevo o de segunda mano para cambiarlo por el que tienes?\u00bb<\/em>, la encuesta revel\u00f3 que el 74 % estaba interesado, con un 27 % \u00abmuy interesado\u00bb y un 47 % \u00abalgo interesado\u00bb.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Los clientes del sur de Polonia fueron los que mostraron mayor inter\u00e9s  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La encuesta revel\u00f3 que los que viven en el sur de Polonia eran los m\u00e1s abiertos a que les hablaran de un posible veh\u00edculo de sustituci\u00f3n, ya que el 78 % de los encuestados de las regiones de Ma\u0142opolskie, \u015al\u0105skie y Opolskie mostraron inter\u00e9s. Se observ\u00f3 que las personas de entre 45 y 54 a\u00f1os eran las m\u00e1s receptivas a la idea de un veh\u00edculo de sustituci\u00f3n (77 %), mientras que las menos interesadas (42 %) eran las de 65 a\u00f1os o m\u00e1s.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Christian Mark, director ejecutivo y cofundador de Tjekvik, ha dicho: \u00abNuestra encuesta muestra que la gran mayor\u00eda de los clientes del servicio posventa est\u00e1n dispuestos a plantearse la sustituci\u00f3n de su veh\u00edculo. Al integrar estas oportunidades de venta en los procesos de posventa, los concesionarios pueden sacar partido de los puntos de contacto existentes con los clientes y aumentar sus ingresos\u00bb.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones digitales de autoservicio de Tjekvik te permiten presentar a los clientes <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/es\/caracteristicas\/\" title=\"\">productos y servicios adicionales de valor a\u00f1adido<\/a> de forma clara y coherente durante el proceso de registro. Adem\u00e1s de cosas como planes de mantenimiento y paquetes de garant\u00eda ampliada, los concesionarios de toda Europa usan Tjekvik para presentar ofertas de venta a sus clientes, como valoraciones de veh\u00edculos y ofertas de coches nuevos y de segunda mano. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/es\/contactar-con-nosotros-en-tjekvik\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una nueva encuesta a nivel nacional ha revelado que una abrumadora mayor\u00eda de los clientes del servicio posventa polaco est\u00e1n interesados en que les hagan una valoraci\u00f3n de su coche cuando lo llevan al taller para un mantenimiento o una reparaci\u00f3n.  <\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":27140,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_angie_page":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[323,154,255],"tags":[310,146,210],"class_list":["post-27154","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-encuesta","category-exito-de-los-clientes","category-perspectivas","tag-310","tag-autoservicio","tag-tjekvik-es"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 5.0.0.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Una nueva encuesta a nivel nacional ha revelado que una abrumadora mayor\u00eda de los clientes del servicio posventa polaco est\u00e1n interesados en que les hagan una valoraci\u00f3n de su coche cuando lo llevan al taller para un mantenimiento o una reparaci\u00f3n.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-snippet:-1, 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