{"id":24858,"date":"2026-03-06T15:11:19","date_gmt":"2026-03-06T15:11:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/le-nouveau-logiciel-tjekvik-rationalise-la-gestion-des-voitures-de-courtoisie\/"},"modified":"2026-03-06T15:13:52","modified_gmt":"2026-03-06T15:13:52","slug":"le-nouveau-logiciel-tjekvik-rationalise-la-gestion-des-voitures-de-courtoisie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/fr\/blog\/le-nouveau-logiciel-tjekvik-rationalise-la-gestion-des-voitures-de-courtoisie\/","title":{"rendered":"Le nouveau logiciel Tjekvik rationalise la gestion des voitures de courtoisie"},"content":{"rendered":"\n

Tjekvik, l’un des principaux fournisseurs de technologies num\u00e9riques d’apr\u00e8s-vente en libre-service, a lanc\u00e9 un nouveau syst\u00e8me<\/a> qui permet aux concessionnaires de g\u00e9rer beaucoup plus facilement l’attribution des voitures de courtoisie et de traiter toutes les r\u00e9servations associ\u00e9es, les assurances, les contrats d’utilisation et la r\u00e9cup\u00e9ration des cl\u00e9s par les clients. <\/p>\n\n

Tjekvik Mobility connect\u00e9e<\/h4>\n\n

La nouvelle fonctionnalit\u00e9 Mobility Connected peut \u00eatre enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e<\/strong> au processus d’enregistrement en ligne, offrant ainsi une exp\u00e9rience transparente aux clients. En synchronisant automatiquement les donn\u00e9es de rendez-vous, la disponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules et l’\u00e9tat des contrats, Tjekvik Mobility Connected aide les concessionnaires \u00e0 r\u00e9duire la charge de travail du front-desk, \u00e0 minimiser les erreurs manuelles et \u00e0 raccourcir les files d’attente pendant les p\u00e9riodes d’affluence. <\/p>\n\n

Lors de l’enregistrement de leur v\u00e9hicule en ligne, les clients peuvent indiquer s’ils ont besoin d’une voiture de courtoisie, choisir leur heure de retrait pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e – y compris en dehors des heures de bureau si le concessionnaire dispose d’une borne externe – et s\u00e9lectionner le niveau de couverture d’assurance souhait\u00e9. Le syst\u00e8me envoie ensuite une notification au client pour confirmer qu’un v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 et partage un contrat \u00e0 signer en ligne. <\/p>\n\n

Lorsqu’il arrive chez le concessionnaire, le client enregistre simplement son propre v\u00e9hicule \u00e0 l’aide de la borne libre-service Tjekvik ; un casier s\u00e9curis\u00e9 s’ouvre pour r\u00e9v\u00e9ler la cl\u00e9 de son v\u00e9hicule de courtoisie, qu’il remplace ensuite par sa propre cl\u00e9. <\/p>\n\n

Un syst\u00e8me, un flux<\/h4>\n\n

Tjekvik Mobility a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u comme une solution flexible et modulaire<\/strong>, permettant aux concessionnaires d’adopter le niveau de fonctionnalit\u00e9 qui correspond le mieux \u00e0 leurs besoins. Cette fonctionnalit\u00e9 s’inscrit dans l’\u00e9cosyst\u00e8me de libre-service plus large de Tjekvik et s’appuie sur les solutions \u00e9prouv\u00e9es de libre-service \u00e0 domicile, \u00e0 l’int\u00e9rieur, \u00e0 l’ext\u00e9rieur et de ramassage de la soci\u00e9t\u00e9, en s’appuyant sur les donn\u00e9es de tout syst\u00e8me de gestion des rendez-vous apr\u00e8s-vente et des concessionnaires (DMS) existant. <\/p>\n\n

Dennis Green, CPOO chez Tjekvik, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00a0\u00bb Mobility Connected concerne l’impact op\u00e9rationnel<\/strong>, et pas seulement la num\u00e9risation. En connectant les flux de travail de l’enregistrement des services et des voitures de courtoisie, nous \u00e9liminons les frictions dans l’un des domaines les plus administratifs de l’apr\u00e8s-vente. Ce faisant, nous donnons aux groupes de concessionnaires un moyen \u00e9volutif d’offrir \u00e0 leurs clients une exp\u00e9rience plus fluide et plus coh\u00e9rente sur plusieurs sites.\u00a0\u00bb <\/p>\n\n

Les solutions num\u00e9riques d’apr\u00e8s-vente de Tjekvik ont d\u00e9j\u00e0 un impact significatif sur 34 march\u00e9s mondiaux, aidant les concessionnaires franchis\u00e9s \u00e0 r\u00e9duire les files d’attente apr\u00e8s-vente, \u00e0 accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 du d\u00e9partement et \u00e0 augmenter les revenus. <\/p>\n\n

Pour plus d’informations sur Tjekvik Mobility Connected, cliquez ici.<\/a><\/p>\n\n

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