Tjekvik apporte ses solutions num\u00e9riques en libre-service aux d\u00e9taillants automobiles dans toute l’Italie !<\/p>\n\n
Con\u00e7ue pour les \u00e9quipes apr\u00e8s-vente, la plateforme de Tjekvik r\u00e9duit les files d’attente, am\u00e9liore l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et d\u00e9bloque de nouvelles opportunit\u00e9s de revenus tout en rendant l’exp\u00e9rience de service plus fluide pour les clients.<\/p>\n\n
La plupart des clients du service apr\u00e8s-vente arrivent chez les concessionnaires aux heures de pointe, t\u00f4t le matin et en fin d’apr\u00e8s-midi, ce qui entra\u00eene souvent de longues files d’attente. Les solutions de Tjekvik permettent aux clients des services d’entretien et de r\u00e9paration d’\u00e9viter ces files d’attente en leur permettant d’enregistrer leur v\u00e9hicule comme, quand et o\u00f9 ils le souhaitent. Les clients peuvent s’enregistrer chez eux en ligne<\/a> ou chez le concessionnaire via des bornes \u00e0 \u00e9cran tactile faciles \u00e0 utiliser. Les clients b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d’une meilleure exp\u00e9rience, tout en permettant aux conseillers de passer plus de temps avec les clients qui ont besoin d’une assistance en personne. <\/p>\n\n Les bornes de Tjekvik<\/a> fournissent des instructions pr\u00e9alables au service et permettent aux clients d’acheter des articles \u00e0 valeur ajout\u00e9e, d’autoriser les travaux et de d\u00e9poser leur cl\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 dans un casier d\u00e9di\u00e9. Une fois les travaux termin\u00e9s, les clients peuvent facilement r\u00e9cup\u00e9rer leurs bornes sans avoir besoin de l’aide du personnel. <\/p>\n\n Tjekvik proposera \u00e9galement aux concessionnaires sa Borne externe<\/a> en Italie – une unit\u00e9 enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9e et r\u00e9sistante aux intemp\u00e9ries qui permet aux clients d’enregistrer et de retirer leur v\u00e9hicule en dehors des heures d’ouverture traditionnelles.<\/p>\n\nPlus de revenus, moins de travail manuel<\/h4>\n\n