{"id":27411,"date":"2026-09-02T07:17:13","date_gmt":"2026-09-02T07:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/tjekvik-nomme-un-nouveau-pdg-pour-piloter-lexpansion-de-lentreprise-au-dela-du-libre-service\/"},"modified":"2026-09-02T07:20:04","modified_gmt":"2026-09-02T07:20:04","slug":"tjekvik-nomme-un-nouveau-pdg-pour-piloter-lexpansion-de-lentreprise-au-dela-du-libre-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/fr\/blog\/tjekvik-nomme-un-nouveau-pdg-pour-piloter-lexpansion-de-lentreprise-au-dela-du-libre-service\/","title":{"rendered":"Tjekvik nomme un nouveau PDG pour piloter l&rsquo;expansion de l&rsquo;entreprise au-del\u00e0 du libre-service"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martin-hogh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh<\/a> a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 directeur g\u00e9n\u00e9ral afin de diriger la prochaine phase de croissance de Tjekvik, alors que l&rsquo;entreprise \u00e9tend ses activit\u00e9s, passant de l&rsquo;enregistrement et du d\u00e9part num\u00e9riques \u00e0 une plateforme logicielle couvrant l&rsquo;ensemble du parcours apr\u00e8s-vente ;<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><em>Le cofondateur Christian Mark quitte ses fonctions de directeur g\u00e9n\u00e9ral apr\u00e8s dix ans \u00e0 la t\u00eate de l&rsquo;entreprise ; il reste toutefois membre du conseil d&rsquo;administration de Tjekvik et prendra la direction de Tjekvik Ventures, la branche du groupe d\u00e9di\u00e9e aux nouvelles entreprises ;<\/em> <\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><em>Cette nomination marque une nouvelle \u00e9tape dans le plan de croissance de l&rsquo;entreprise, d\u00e9fini par son actionnaire majoritaire, Standout Capital.<\/em> <\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>[COPENHAGUE, DANEMARK, le 2 septembre 2026]<\/strong> \u2013 Tjekvik, dont la technologie en libre-service permet l&rsquo;enregistrement et la restitution de v\u00e9hicules dans plus de 2 300 concessions franchis\u00e9es r\u00e9parties dans plus de 30 pays, a nomm\u00e9 Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh au poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Martin H\u00f8gh a rejoint Tjekvik en novembre 2025 au poste de directeur des recettes, apr\u00e8s avoir quitt\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9matique automobile Connected Cars, dans le cadre du plan de croissance d\u00e9fini en janvier 2025, lorsque Standout Capital a acquis une participation majoritaire dans Tjekvik.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sa nomination au poste de PDG marque le passage \u00e0 la phase suivante de ce projet : poursuivre le d\u00e9veloppement de l&rsquo;activit\u00e9 principale de libre-service tout en construisant autour de celle-ci la premi\u00e8re plateforme SaaS d\u00e9di\u00e9e au service apr\u00e8s-vente automobile.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Christian Mark, cofondateur, quitte ses fonctions de PDG apr\u00e8s avoir dirig\u00e9 Tjekvik depuis ses d\u00e9buts en tant que start-up de deux personnes \u00e0 Copenhague en 2016 jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle devienne une \u00e9quipe internationale de plus de 60 collaborateurs, au service de concessionnaires dans plus de 30 pays et dans plus de 30 langues. Il restera membre du conseil d&rsquo;administration de Tjekvik et deviendra directeur de Tjekvik Ventures, la branche du groupe d\u00e9di\u00e9e aux nouvelles entreprises, o\u00f9 il se consacrera au d\u00e9veloppement de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de produits apr\u00e8s-vente. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La consolidation et les exigences des \u00e9quipementiers placent la barre toujours plus haut dans le domaine de l&rsquo;apr\u00e8s-vente<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est dans le service apr\u00e8s-vente que les concessionnaires franchis\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent l\u2019essentiel de leurs b\u00e9n\u00e9fices, mais ce secteur reste l\u2019un des moins informatis\u00e9s de leur activit\u00e9. Alors que les groupes de concessionnaires poursuivent leur consolidation et doivent g\u00e9rer des dizaines de sites r\u00e9partis entre plusieurs franchises, ils ont besoin de processus coh\u00e9rents et standardis\u00e9s, applicables \u00e0 l\u2019ensemble de leurs r\u00e9seaux. Parall\u00e8lement, les constructeurs automobiles placent la barre de plus en plus haut pour leurs r\u00e9seaux en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience client, de transparence et de reporting.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">D&rsquo;un instant \u00e0 tout le parcours<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd&rsquo;hui, les produits de Tjekvik couvrent les moments cl\u00e9s d&rsquo;une intervention d&rsquo;entretien, \u00e0 savoir lorsque le client remet son v\u00e9hicule et vient le r\u00e9cup\u00e9rer, que ce soit chez le concessionnaire ou dans des points de service ext\u00e9rieurs accessibles 24 h\/24 et 7 j\/7.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous la direction de Martin H\u00f8gh, Tjekvik ira au-del\u00e0 de ces deux \u00e9tapes pour couvrir l&rsquo;ensemble du parcours client gr\u00e2ce \u00e0 :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vente incitative cibl\u00e9e<\/strong>: proposer les prestations compl\u00e9mentaires adapt\u00e9es au bon client au bon moment, en fonction du v\u00e9hicule et de son historique, plut\u00f4t qu&rsquo;une liste g\u00e9n\u00e9rique d&rsquo;options.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Efficacit\u00e9 de l&rsquo;atelier<\/strong>: r\u00e9duire la charge administrative pesant sur les conseillers de service et les techniciens afin de pouvoir consacrer davantage de temps aux t\u00e2ches facturables.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des processus de travail harmonis\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle du groupe<\/strong>: mise en place d&rsquo;un processus apr\u00e8s-vente unique et coh\u00e9rent, ainsi que d&rsquo;un ensemble unique de donn\u00e9es de performance, pour l&rsquo;ensemble des sites et des franchises g\u00e9r\u00e9s par le groupe.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Couche de services intelligents<\/strong>: utilisation de l&rsquo;IA sur les bornes et lors de l&rsquo;enregistrement \u00e0 domicile afin de rendre le parcours client plus intelligent et personnalis\u00e9, ainsi qu&rsquo;une API ouverte permettant aux concessionnaires de connecter Tjekvik aux syst\u00e8mes qu&rsquo;ils utilisent d\u00e9j\u00e0.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces quatre axes s\u2019appuient tous sur un m\u00eame fondement : un historique complet de ce qui s\u2019est pass\u00e9 \u00e0 chaque visite, offrant ainsi aux concessionnaires un historique clair et sp\u00e9cifique \u00e0 chaque v\u00e9hicule, qui leur permet de d\u00e9terminer leur prochaine offre sans se fier \u00e0 des suppositions.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&rsquo;autres annonces concernant nos produits suivront dans le courant de l&rsquo;ann\u00e9e.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;adoption du libre-service continue de progresser  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au cours du premier semestre 2026, Tjekvik a trait\u00e9 plus de 3 millions d&rsquo;interactions en libre-service \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale, soit une hausse d&rsquo;environ 25 % par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode de l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re. Dans les concessions o\u00f9 cette option \u00e9tait propos\u00e9e aux clients, plus de 40 % d\u2019entre eux ont enregistr\u00e9 leur v\u00e9hicule en ligne avant leur arriv\u00e9e, et pr\u00e8s d\u2019un sur cinq a utilis\u00e9 une borne Tjekvik dans le showroom plut\u00f4t que d\u2019attendre de voir un conseiller de service.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5ke Str\u00e5berg, pr\u00e9sident du conseil d&rsquo;administration de Tjekvik, a d\u00e9clar\u00e9 :<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab Ce que Christian et son \u00e9quipe ont mis en place au cours des dix derni\u00e8res ann\u00e9es est remarquable : une plateforme solide, une mission claire et un large \u00e9ventail d\u2019opportunit\u00e9s. Nous sommes ravis de voir Tjekvik continuer \u00e0 repousser les limites du possible dans ce secteur, sous la direction et gr\u00e2ce \u00e0 la vision de Martin. \u00bb  <\/em> <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Christian Mark, cofondateur de Tjekvik, a ajout\u00e9 :  <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab<em>J&rsquo;ai cr\u00e9\u00e9 cette entreprise parce que je ne pouvais pas accepter qu&rsquo;une file d&rsquo;attente au guichet soit le mieux qu&rsquo;un client puisse esp\u00e9rer un lundi matin. J&rsquo;avais vu trop de mes coll\u00e8gues subir une pression inutile pendant les p\u00e9riodes de forte affluence, tandis que les clients devaient attendre pour une d\u00e9marche qui aurait pu \u00eatre bien plus simple. <\/em> <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dix ans plus tard, des millions de ces visites transitent par notre logiciel. Quitter le poste de PDG ne signifie pas que je m\u2019\u00e9loigne de Tjekvik : c\u2019est ainsi que l\u2019entreprise continue d\u2019avancer. Martin poss\u00e8de l\u2019instinct commercial et la rigueur n\u00e9cessaires pour faire \u00e9voluer notre produit performant vers une v\u00e9ritable plateforme, et je peux quant \u00e0 moi consacrer mon temps \u00e0 ce que j\u2019appr\u00e9cie le plus, \u00e0 savoir cr\u00e9er la prochaine grande innovation.  <\/em>.\u00a0\u00bb <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh, PDG de Tjekvik :<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Notre ambition est simple : devenir la premi\u00e8re entreprise SaaS dans le secteur de l&rsquo;apr\u00e8s-vente automobile, en proposant des produits et services que les concessionnaires peuvent utiliser tout au long du parcours client : des ventes incitatives cibl\u00e9es, un atelier qui respecte les d\u00e9lais et une m\u00e9thode de travail harmonis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de tout le groupe.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Avec l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la consolidation et les \u00e9quipementiers qui exigent chaque ann\u00e9e davantage de leurs r\u00e9seaux, cela n\u2019est plus un simple atout. Nous disposons de plus de 2 300 points de vente, enregistrons des millions de visites par an et comptons une \u00e9quipe de plus de 60 personnes qui ma\u00eetrisent ce secteur ; ma mission consiste \u00e0 transformer ces atouts en une \u00e9quipe num\u00e9rique charg\u00e9e de g\u00e9rer le service apr\u00e8s-vente pour eux. <\/em>\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[COPENHAGUE, DANEMARK, le 2 septembre 2026] \u2013 Tjekvik, dont la technologie en libre-service permet l&rsquo;enregistrement et la restitution de v\u00e9hicules dans plus de 2 300 concessions franchis\u00e9es r\u00e9parties dans plus de 30 pays, a nomm\u00e9 Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh au poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral. 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