{"id":10196,"date":"2021-01-13T06:21:27","date_gmt":"2021-01-13T06:21:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/tjekvik-integra-il-suo-servizio-di-self-check-in-con-lapp-my-bmw-mini\/"},"modified":"2021-01-13T06:21:27","modified_gmt":"2021-01-13T06:21:27","slug":"tjekvik-integra-il-suo-servizio-di-self-check-in-con-lapp-my-bmw-mini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/blog\/tjekvik-integra-il-suo-servizio-di-self-check-in-con-lapp-my-bmw-mini\/","title":{"rendered":"Tjekvik integra il suo servizio di self check-in con l&#8217;App My BMW\/MINI"},"content":{"rendered":"<div class=\"rich-text w-richtext\">\n<p>Il fornitore di software per concessionari, Tjekvik, ha lanciato l&#8217;integrazione della funzione di check-in e check-out self-service con My BMWapp.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p>La tecnologia consente ai clienti dell&#8217;assistenza BMW di ricevere la notifica di prenotazione nell&#8217;app My BMW e di utilizzarla per effettuare il check-in online da remoto, aggiungere elementi extra alla prenotazione, rispondere alle domande del concessionario e ricevere una notifica quando l&#8217;auto \u00e8 pronta per il ritiro.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p>I clienti possono quindi utilizzare il software Tjekvik per consegnare semplicemente la chiave dell&#8217;auto a un chiosco sicuro presso il BMW Centre, riducendo l&#8217;attesa negli orari di punta del mattino e minimizzando la pressione sul personale del concessionario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il CEO e co-fondatore di Tjekvik, Christian Mark, ha dichiarato: &#8220;La nostra tecnologia mira a semplificare il processo di check-in e check-out per tutti. Oltre ai clienti del concessionario, \u00e8 importante notare che il processo libera tempo al personale del concessionario per svolgere attivit\u00e0 che, tradizionalmente, cadono in fondo alla lista delle priorit\u00e0 durante i periodi pi\u00f9 impegnativi della giornata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;L&#8217;integrazione significa che i proprietari di BMW ricevono la notifica nell&#8217;app My BMW, migliorando la comunicazione con i clienti, offrendo maggiore fiducia e, allo stesso tempo, migliorando la funzionalit\u00e0 dell&#8217;app.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I clienti dei BMW Center sono guidati nel processo di check-in dal software Tjekvik, che include la possibilit\u00e0 di selezionare elementi a valore aggiunto come la sostituzione delle spazzole dei tergicristalli e i controlli sanitari invernali. Una volta completato il check-in, viene inviata una notifica per confermare la ricezione sicura delle chiavi del cliente.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Come caratteristica aggiuntiva, il cliente pu\u00f2 scegliere il check-out self-service. Quando l&#8217;auto \u00e8 pronta per essere ritirata, viene inviata all&#8217;app My BMW una notifica che include un codice pin univoco e l&#8217;utente pu\u00f2 ritirare le chiavi dallo stesso terminale sicuro. In questo modo si offre al cliente una maggiore comodit\u00e0 e si pu\u00f2 estendere l&#8217;orario di funzionamento del servizio di assistenza fino a farlo coincidere con quello dello showroom.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;app My BMW \u00e8 utilizzata dai proprietari di tutto il Regno Unito e il sistema Tjekvik \u00e8 gi\u00e0 stato utilizzato da oltre 400.000 clienti quest&#8217;anno. L&#8217;integrazione con l&#8217;app dovrebbe offrire una comodit\u00e0 ancora maggiore ai clienti BMW di tutto il mondo.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un servizio clienti migliorato per i conducenti BMW, in quanto il software di self service viene fornito direttamente all&#8217;App My BMW<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[64],"class_list":["post-10196","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notizie","tag-notizie"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10196"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10196\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}