{"id":10222,"date":"2021-01-13T06:21:27","date_gmt":"2021-01-13T06:21:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/olofsson-bil-aumenta-le-vendite-a-valore-aggiunto-di-oltre-il-50-con-tjekvik\/"},"modified":"2021-01-13T06:21:27","modified_gmt":"2021-01-13T06:21:27","slug":"olofsson-bil-aumenta-le-vendite-a-valore-aggiunto-di-oltre-il-50-con-tjekvik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/blog\/olofsson-bil-aumenta-le-vendite-a-valore-aggiunto-di-oltre-il-50-con-tjekvik\/","title":{"rendered":"Olofsson bil aumenta le vendite a valore aggiunto di oltre il 50% con tjekvik"},"content":{"rendered":"
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Il gruppo di concessionari multimarca Olofsson Bil ha proseguito il suo percorso di modernizzazione e l’impegno a fornire il miglior servizio ai clienti, aumentando le vendite a valore aggiunto di oltre la met\u00e0 grazie al fornitore di software per concessionari Tjekvik. <\/p>\n

Con il servizio al cliente al centro dell’etica di Olofsson Bil, la sfida pi\u00f9 grande che l’azienda ha affrontato negli ultimi anni \u00e8 stata quella di sforzarsi costantemente di fornire soluzioni moderne, efficienti e flessibili che rendessero il processo semplice e senza intoppi per i consumatori.<\/p>\n

In linea con questa filosofia, Olofsson Bil ha sperimentato l’innovativo sistema Tjekvik nell’ultimo anno presso la sua concessionaria Volkswagen di punta nel comune di Haninge, uno dei maggiori datori di lavoro della regione e una delle sedi VW di maggior successo nel Paese.<\/p>\n

Oltre a continuare a modernizzarsi, Olofsson Bil ha registrato un notevole aumento del numero di articoli a valore aggiunto venduti tramite il sistema Tjekvik. Nei nove mesi tra aprile e dicembre 2021, le vendite a valore aggiunto sono passate da 34.000 corone svedesi al mese a 69.000, con un aumento del 50,7%. In totale, nello stesso periodo, Olofsson Bil ha ottenuto 520.000 SEK grazie all’up selling.<\/p>\n

La tecnologia di Tjekvik consente ai clienti di effettuare il check-in del proprio veicolo per le procedure di assistenza e manutenzione da casa con i propri dispositivi o tramite i chioschi di check-in presso la concessionaria. In questo modo si riducono al minimo i tempi di attesa per il consumatore, aumentando la soddisfazione del cliente e migliorando l’efficienza del personale del concessionario, che pu\u00f2 liberare il tempo normalmente dedicato alla gestione dei clienti per dedicarsi ad altre attivit\u00e0. Inoltre, i concessionari possono personalizzare le opzioni a valore aggiunto che vengono presentate automaticamente ai clienti durante il processo di check-in.<\/p>\n

Annika Sundberg, Service Manager di Olofsson Bil, ha dichiarato: “Offrendo quel qualcosa in pi\u00f9, forniamo ai nostri clienti un servizio di altissima qualit\u00e0. Abbiamo sempre cercato modi nuovi e flessibili per consentire ai clienti di consegnare e ritirare le auto presso la nostra concessionaria. Sempre pi\u00f9 clienti desiderano queste soluzioni pi\u00f9 moderne e la sfida per noi \u00e8 stata quella di trovare qualcosa che offrisse un processo il pi\u00f9 agevole possibile per i nostri clienti”.<\/p>\n

Olofsson Bil ha installato il software di Tjekvik e due dei suoi chioschi touchscreen premium presso la sua sede VW nel comune di Haninge nell’aprile del 2021 e Annika riferisce che sia il personale della concessionaria che i clienti hanno trovato i chioschi e la funzione di consegna sicura delle chiavi facili e intuitivi da usare, con una percentuale di clienti compresa tra il 25% e il 30% che effettua il check-in dei propri veicoli da remoto via SMS e la stessa quantit\u00e0 che effettua il check-in utilizzando i chioschi in loco.<\/p>\n

“I clienti trovano il sistema semplice e veloce da usare, facendo risparmiare tempo alla loro giornata”, ha dichiarato Annika. “Nel frattempo, il personale ha constatato che pi\u00f9 i clienti utilizzano i chioschi Tjekvik, pi\u00f9 si alleggerisce la pressione su di loro durante i periodi di consegna e ritiro pi\u00f9 affollati della giornata”. <\/p>\n

Dopo un periodo di prova di successo, Olofsson Bil sta ora cercando di introdurre il software Tjekvik in molti altri siti, in tutti e sei i marchi che rappresenta. <\/p>\n

Per richiedere una demo fare clic qui https:\/\/www.tjekvik.com\/demo<\/a><\/p>\n

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– Il successo della sperimentazione di 12 mesi del software Tjekvik presso il sito VW di Haninge porter\u00e0 all’estensione della tecnologia a tutto il gruppo Olofsson – L’innovativa tecnologia ha consentito un processo di check-in e check-out facile e veloce per i clienti che consegnano i veicoli per le procedure di assistenza e manutenzione – L’aumento di oltre la met\u00e0 delle vendite a valore aggiunto in nove mesi \u00e8 stato attribuito anche al sistema Tjekvik<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[64],"class_list":["post-10222","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notizie","tag-notizie"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10222"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10222\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10222"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}