{"id":23448,"date":"2026-01-06T15:13:07","date_gmt":"2026-01-06T15:13:07","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/2025-un-anno-di-slancio-crescita-e-impatto-tangibile-a-tjekvik\/"},"modified":"2026-01-16T15:12:23","modified_gmt":"2026-01-16T15:12:23","slug":"2025-un-anno-di-slancio-crescita-e-impatto-tangibile-a-tjekvik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/blog\/2025-un-anno-di-slancio-crescita-e-impatto-tangibile-a-tjekvik\/","title":{"rendered":"2025: Un anno di slancio, crescita e impatto tangibile a Tjekvik"},"content":{"rendered":"\n

Se guardiamo al 2025, una cosa emerge chiaramente: questo \u00e8 stato un anno in cui lo slancio si \u00e8 trasformato in un impatto misurabile.<\/strong><\/p>\n\n

Grazie all’innovazione dei prodotti, alla leadership, alle partnership e alle prestazioni, Tjekvik ha continuato a rafforzare la sua posizione di partner self-service di fiducia per i team post-vendita del settore automobilistico in tutto il mondo. <\/p>\n\n

Costruire sulla fiducia e sulla convinzione a lungo termine<\/strong> <\/h4>\n\n

L’anno \u00e8 iniziato con un forte voto di fiducia nella direzione di Tjekvik: abbiamo infatti accolto l’investimento strategico di Standout Capital.<\/strong> Pi\u00f9 che un semplice finanziamento, l’investimento ha rafforzato la convinzione comune dell’opportunit\u00e0 a lungo termine del post-vendita digitale. Ci ha permesso di accelerare i piani di sviluppo dei prodotti, l’espansione del mercato e la scalabilit\u00e0 dell’organizzazione. <\/p>\n\n

La crescita nel 2025 non si \u00e8 limitata alla nostra base clienti. Abbiamo anche investito deliberatamente nel nostro team di leadership per assicurarci di essere strutturati per la prossima fase del viaggio. Nel primo trimestre abbiamo nominato un nuovo Chief Technology Officer<\/strong> e un nuovo Chief Product & Operations Officer<\/strong> nel secondo trimestre, rafforzando sia le nostre basi tecniche che le nostre capacit\u00e0 di fornitura. Nel terzo trimestre \u00e8 stato nominato un nuovo Chief Financial Officer<\/strong>, che ha apportato ulteriore rigore alla pianificazione finanziaria e alla scala operativa. <\/p>\n\n

Insieme alla nomina di un nuovo Chief Revenue Officer<\/strong> che avverr\u00e0 nel corso dell’anno, queste assunzioni formano una C-suite rinnovata e di grande esperienza, allineata su una chiara ambizione: crescita sostenibile, innovazione pi\u00f9 rapida e valore costante per i nostri clienti. <\/p>\n\n

Innovazione di prodotto guidata dalle reali esigenze dei concessionari<\/strong> <\/p>\n\n

Nel corso del 2025, l’innovazione dei prodotti \u00e8 rimasta radicata in un semplice principio: risolvere le sfide reali del post-vendita. Una pietra miliare \u00e8 stata la nostra partnership con Pinewood.AI<\/a>, che ha portato a una maggiore integrazione tra il self-service e i sistemi principali dei concessionari. Questo ha permesso alle concessionarie di utilizzare meglio i dati dei clienti, ridurre l’attrito dei processi<\/strong> e scoprire pi\u00f9 opportunit\u00e0 durante il percorso di assistenza. <\/p>\n\n

Parallelamente, abbiamo continuato ad evolvere la nostra piattaforma per aiutare le officine a ottimizzare ogni interazione: dal miglioramento dell’efficienza<\/strong> al check-in e al check-out, all’attivazione di conversazioni di upsell pi\u00f9 intelligenti e coerenti grazie all’automazione. <\/p>\n\n

Riconoscimento del settore e conversazioni globali<\/strong> <\/p>\n\n

Il nostro lavoro nel 2025 \u00e8 stato riconosciuto dall’industria in generale: Tjekvik ha ricevuto il massimo riconoscimento ai Motor Trader Industry Awards<\/strong> per le Smart Rules. Il riconoscimento non riflette solo l’innovazione tecnica, ma anche il tangibile impatto commerciale che il nostro lavoro ha avuto sul mercato. <\/p>\n\n

Nel 2025, Tjekvik ha partecipato a un numero di eventi mai visto prima, entrando in contatto con i leader dell’aftersales in tutti i principali mercati. Dall’AADA<\/strong> in Australia all’AM Live <\/strong>nel Regno Unito, questi eventi ci hanno permesso di conoscere a fondo le sfide, le priorit\u00e0 e le opportunit\u00e0 locali, conoscenze che continuano a influenzare il modo in cui costruiamo e posizioniamo direttamente le nostre soluzioni. <\/p>\n\n

Trasformare la scala in risultati misurabili<\/strong> <\/p>\n\n

Dietro a ogni lancio di prodotto e a ogni conversazione in occasione di un evento si nasconde l’indicatore pi\u00f9 importante del successo: l’impatto negli ambienti reali delle concessionarie. Nel 2025, il self-service alimentato da Tjekvik \u00e8 stato utilizzato quasi 5 milioni di volte a livello globale, rispetto a poco pi\u00f9 di 4 milioni di interazioni nel 2024. Si tratta di un aumento di quasi il 20% rispetto all’anno precedente <\/strong>, che riflette un’adozione pi\u00f9 ampia e un utilizzo pi\u00f9 approfondito da parte dei clienti esistenti. <\/p>\n\n

Questo maggiore impegno si \u00e8 tradotto direttamente in risultati commerciali. Le vendite a valore aggiunto<\/strong> generate attraverso Tjekvik hanno raggiunto quasi 19 milioni di euro nel 2025<\/strong>, rispetto a poco pi\u00f9 di 17 milioni di euro dell’anno precedente, con un aumento di circa l’11% su base annua. Queste cifre sottolineano una semplice verit\u00e0: quando il self-service viene implementato in modo ponderato e integrato correttamente, non solo migliora l’esperienza, ma genera anche un vero e proprio fatturato. <\/strong> <\/p>\n\n

Guardare al futuro<\/strong> <\/p>\n\n

Per Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh, che \u00e8 entrato a far parte di Tjekvik come Chief Revenue Officer nel 2025, l’anno che ci aspetta \u00e8 definito da una parola: accelerazione.<\/strong> <\/p>\n\n

“Ci\u00f2 che mi entusiasma di pi\u00f9 non \u00e8 solo il punto in cui siamo arrivati, ma le fondamenta che stiamo costruendo per ci\u00f2 che verr\u00e0”, afferma. “Nel 2026, il nostro obiettivo \u00e8 chiaro: aiutare le concessionarie a offrire un’esperienza di assistenza migliore, pi\u00f9 efficiente e pi\u00f9 redditizia lungo l’intero percorso del cliente, sia che scelga il self-service sia che si rivolga a un consulente di assistenza”. <\/p>\n\n

Al centro di questa ambizione c’\u00e8 un investimento<\/strong> pi\u00f9 profondo nelle partnership con i clienti.<\/strong> Tjekvik sta raddoppiando l’onboarding, l’impegno proattivo per il successo e si sta assicurando che ogni concessionaria possa sbloccare il pieno potenziale dell’aftersales intelligente, dal check-in al checkout. <\/p>\n\n

Anche l’integrazione rimarr\u00e0 una priorit\u00e0 fondamentale. “Siamo impegnati a creare connessioni pi\u00f9 strette con i sistemi su cui le concessionarie fanno gi\u00e0 affidamento, come gli strumenti DMS, di pagamento e di comunicazione”, spiega N\u00f8rgaard H\u00f8gh. “Riducendo l’attrito e consentendo flussi di lavoro pi\u00f9 intelligenti e automatizzati che favoriscono l’efficienza e i ricavi”. <\/p>\n\n

“Vogliamo aiutare le concessionarie a ottimizzare ogni interazione, non solo quelle che utilizzano il self-service”, continua. “Ci\u00f2 significa guidare il consulente di assistenza, fornire le raccomandazioni giuste al momento giusto e garantire un’esperienza senza soluzione di continuit\u00e0, indipendentemente dal modo in cui il cliente si impegna”. <\/p>\n\n

Alla base di questa evoluzione ci sono i dati. Con pi\u00f9 di 2.000<\/strong> concessionarie sulla piattaforma, oltre 4 milioni di <\/strong>clienti unici che utilizzano le tecnologie di Tjekvik e pi\u00f9 di 20 milioni di euro<\/strong> aggiunti ai flussi di reddito delle concessionarie, l’azienda ha accumulato qualcosa che pochi concorrenti possono eguagliare: dati post-vendita reali su scala. <\/p>\n\n

“Questo non \u00e8 solo un dato di cui essere orgogliosi, ma \u00e8 la base per ci\u00f2 che verr\u00e0 dopo”, afferma N\u00f8rgaard H\u00f8gh. “Nel 2026 porteremo sul mercato prodotti basati sull’intelligenza artificiale che il settore non ha mai visto prima. Prodotti che sfruttano questa ricchezza di dati per aiutare le concessionarie a lavorare in modo pi\u00f9 intelligente, a vendere in modo pi\u00f9 efficace e a offrire esperienze migliori ai clienti in ogni punto di contatto”. <\/p>\n\n

Insieme a un team di leadership rafforzato e a capacit\u00e0 di go-to-market pi\u00f9 precise, N\u00f8rgaard H\u00f8gh vede i pezzi al loro posto per un cambio di passo nella crescita. <\/p>\n\n

“Il 2025 \u00e8 servito a costruire lo slancio. Il 2026 si propone di moltiplicarlo. \u00c8 qui che il viaggio di Tjekvik diventa davvero entusiasmante<\/strong>“. <\/p>\n\n

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