Tjekvik sta portando le sue soluzioni digitali self-service ai rivenditori di auto in tutta Italia!<\/p>\n\n
Progettata per i team di post-vendita, la piattaforma di Tjekvik riduce le code, migliora l’efficienza operativa e sblocca nuove opportunit\u00e0 di guadagno, rendendo l’esperienza di assistenza pi\u00f9 fluida per i clienti.<\/p>\n\n
La maggior parte dei clienti dell’aftersales arriva nelle concessionarie durante i periodi di punta, la mattina presto e il tardo pomeriggio, e spesso si creano lunghe code. Le soluzioni di Tjekvik permettono ai clienti dell’assistenza, della manutenzione e delle riparazioni di evitare queste code, consentendo loro di effettuare il check-in dei veicoli come, quando e dove vogliono. I clienti possono effettuare il check-in da casa online<\/a> o presso la concessionaria tramite chioschi touchscreen facili da usare. In questo modo si crea un’esperienza migliore per i clienti e si consente ai consulenti dell’assistenza di dedicare pi\u00f9 tempo ai clienti che hanno bisogno di assistenza di persona. <\/p>\n\n I chioschi di Tjekvik<\/a> forniscono istruzioni pre-servizio e permettono ai clienti di acquistare articoli a valore aggiunto, autorizzare il lavoro e consegnare in modo sicuro le chiavi in un armadietto dedicato. Una volta completato il lavoro, i clienti possono facilmente ritirare le chiavi presso il chiosco senza bisogno di assistenza da parte del personale. <\/p>\n\n Tjekvik offrir\u00e0 ai rivenditori anche il suo chiosco Outdoor<\/a> in Italia, un’unit\u00e0 completamente sicura e resistente alle intemperie che consente ai clienti di effettuare il check-in e il check-out del proprio veicolo al di fuori degli orari di apertura tradizionali.<\/p>\n\nPi\u00f9 ricavi, meno lavoro manuale<\/h4>\n\n