{"id":27152,"date":"2026-08-14T13:56:26","date_gmt":"2026-08-14T13:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/l82-dei-clienti-del-servizio-post-vendita-polacchi-e-interessato-a-ricevere-una-valutazione-della-propria-auto\/"},"modified":"2026-08-14T14:01:13","modified_gmt":"2026-08-14T14:01:13","slug":"l82-dei-clienti-del-servizio-post-vendita-polacchi-e-interessato-a-ricevere-una-valutazione-della-propria-auto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/blog\/l82-dei-clienti-del-servizio-post-vendita-polacchi-e-interessato-a-ricevere-una-valutazione-della-propria-auto\/","title":{"rendered":"L&#8217;82% dei clienti del servizio post-vendita polacchi \u00e8 interessato a ricevere una valutazione della propria auto"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00c8 emerso che i giovani tra i 18 e i 24 anni sono quelli pi\u00f9 ricettivi, con l&#8217;87% che ha manifestato il proprio interesse<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Il 74% degli intervistati era interessato a ricevere informazioni dal concessionario su una possibile auto nuova o usata in sostituzione di quella attuale<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Le soluzioni digitali self-service di Tjekvik possono essere utilizzate per proporre ai clienti prodotti e servizi aggiuntivi a valore aggiunto durante la procedura di check-in<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da un nuovo sondaggio condotto a livello nazionale \u00e8 emerso che la stragrande maggioranza dei clienti del servizio post-vendita polacco \u00e8 interessata a ricevere una valutazione della propria auto quando si <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/it\/terminali-in-concessionaria\/\" title=\"\">presenta per<\/a> un intervento di manutenzione o riparazione. I risultati evidenziano l\u2019importante ruolo che il reparto post-vendita pu\u00f2 svolgere nel generare opportunit\u00e0 di vendita per auto nuove e usate.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sondaggio commissionato da Tjekvik, azienda specializzata in soluzioni digitali per il post-vendita, ha rilevato che l&#8217;82% dei clienti del post-vendita sarebbe disposto a ricevere una valutazione del proprio veicolo attuale, con il 31% che si dichiara &#8220;molto interessato&#8221; e il 51% &#8220;abbastanza interessato&#8221;.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sono i giovani automobilisti a guidare l&#8217;interesse per le valutazioni<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 emerso che i giovani tra i 18 e i 24 anni sono i pi\u00f9 ricettivi: l\u201987% di loro ha dichiarato di essere interessato a sapere quanto vale la propria auto quando si presenta per un intervento di assistenza post-vendita. Solo il 47% di chi ha 65 anni o pi\u00f9 la pensava allo stesso modo. Chi vive nella Polonia orientale, nelle regioni di Podlaskie, Lubelskie e Podkarpackie, si \u00e8 dimostrato il pi\u00f9 interessato a ricevere una valutazione del veicolo, con l\u201989% che ha espresso interesse.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo forte interesse pu\u00f2 anche portare a ulteriori opportunit\u00e0 di vendita per i concessionari: dal sondaggio \u00e8 emerso infatti che i clienti sono molto disponibili all\u2019acquisto di un\u2019auto sostitutiva. Alla domanda: <em>\u00abQuando porterai la tua auto in officina per la prossima manutenzione, quanto saresti interessato a ricevere dal concessionario informazioni su una possibile auto sostitutiva, nuova o usata?\u00bb<\/em>, il sondaggio ha rilevato che il 74% si \u00e8 detto interessato, con il 27% \u00abmolto interessato\u00bb e il 47% \u00ababbastanza interessato\u00bb.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">I clienti del sud della Polonia hanno mostrato il maggiore interesse  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dal sondaggio \u00e8 emerso che chi vive nel sud della Polonia \u00e8 il pi\u00f9 aperto all\u2019idea di un potenziale veicolo sostitutivo: il 78% degli intervistati nelle regioni di Ma\u0142opolskie, \u015al\u0105skie e Opolskie ha espresso interesse. La fascia d\u2019et\u00e0 compresa tra i 45 e i 54 anni \u00e8 risultata la pi\u00f9 ricettiva all\u2019idea di un veicolo sostitutivo (77%), mentre la meno interessata (42%) \u00e8 quella dei 65enni e oltre.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Christian Mark, CEO e cofondatore di Tjekvik, ha dichiarato: \u00abIl nostro sondaggio mostra che la stragrande maggioranza dei clienti del post-vendita \u00e8 disposta a valutare la sostituzione del veicolo. Integrando queste opportunit\u00e0 di vendita nei processi di post-vendita, i concessionari possono sfruttare i punti di contatto esistenti con i clienti e aumentare il proprio fatturato\u00bb.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le soluzioni digitali self-service di Tjekvik ti permettono di proporre ai clienti <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/it\/caratteristiche\/\" title=\"\">prodotti e servizi a valore aggiunto<\/a> in modo chiaro e coerente durante la procedura di check-in. Oltre a servizi come i piani di manutenzione e i pacchetti di estensione della garanzia, i concessionari di tutta Europa usano Tjekvik per proporre offerte al dettaglio ai propri clienti, tra cui valutazioni dei veicoli e offerte di auto nuove e usate. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ulteriori informazioni, contattaci <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/it\/contatta-tjekvik\/\">qui<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da un nuovo sondaggio condotto a livello nazionale \u00e8 emerso che la stragrande maggioranza dei clienti del servizio post-vendita polacco \u00e8 interessata a ricevere una valutazione della propria auto quando la porta in officina per un intervento di manutenzione o riparazione.  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