{"id":27416,"date":"2026-09-02T07:17:13","date_gmt":"2026-09-02T07:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/tjekvik-nomina-un-nuovo-amministratore-delegato-per-guidare-lespansione-dellazienda-oltre-il-settore-del-self-service\/"},"modified":"2026-09-02T07:20:14","modified_gmt":"2026-09-02T07:20:14","slug":"tjekvik-nomina-un-nuovo-amministratore-delegato-per-guidare-lespansione-dellazienda-oltre-il-settore-del-self-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/it\/blog\/tjekvik-nomina-un-nuovo-amministratore-delegato-per-guidare-lespansione-dellazienda-oltre-il-settore-del-self-service\/","title":{"rendered":"Tjekvik nomina un nuovo amministratore delegato per guidare l&#8217;espansione dell&#8217;azienda oltre il settore del self-service"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martin-hogh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh<\/a> \u00e8 stato nominato amministratore delegato per guidare la prossima fase di crescita di Tjekvik, mentre l&#8217;azienda passa dal semplice check-in e check-out digitale a una piattaforma software che copre l&#8217;intero percorso post-vendita;<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><em>Il cofondatore Christian Mark lascia la carica di amministratore delegato dopo dieci anni alla guida dell&#8217;azienda, rimanendo nel consiglio di amministrazione di Tjekvik e assumendo il ruolo di direttore di Tjekvik Ventures, la divisione del gruppo dedicata alle nuove iniziative;<\/em> <\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><em>Questa nomina segna la fase successiva del piano di crescita dell&#8217;azienda, definito dall&#8217;azionista di maggioranza Standout Capital.<\/em> <\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>[COPENAGHEN, DANIMARCA, 2 settembre 2026]<\/strong> \u2013 Tjekvik, la cui tecnologia self-service permette di effettuare il check-in e il check-out dei veicoli presso oltre 2.300 concessionarie in pi\u00f9 di 30 paesi, ha nominato Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh amministratore delegato.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Martin H\u00f8gh \u00e8 entrato a far parte di Tjekvik come Chief Revenue Officer nel novembre 2025, proveniente dall\u2019azienda di telematica automobilistica Connected Cars, nell\u2019ambito del piano di crescita definito nel gennaio 2025, quando Standout Capital ha acquisito una quota di maggioranza in Tjekvik.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sua nomina a CEO segna il passaggio alla fase successiva di quel piano: continuare a far crescere il core business del self-service, costruendo attorno ad esso la piattaforma SaaS leader nel settore dell\u2019assistenza post-vendita automobilistica.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cofondatore Christian Mark lascia la carica di CEO dopo aver guidato Tjekvik sin dai suoi esordi come start-up di due persone a Copenaghen nel 2016, fino a diventare un team globale di oltre 60 persone, al servizio dei concessionari in pi\u00f9 di 30 paesi e in oltre 30 lingue. Rimarr\u00e0 nel consiglio di amministrazione di Tjekvik e diventer\u00e0 direttore di Tjekvik Ventures, la divisione del gruppo dedicata alle nuove iniziative, dove si concentrer\u00e0 sullo sviluppo della prossima generazione di prodotti per il post-vendita. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Il consolidamento e le esigenze degli OEM stanno alzando l\u2019asticella nel settore post-vendita<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il post-vendita \u00e8 il settore in cui i concessionari in franchising generano la maggior parte dei loro profitti, eppure rimane una delle parti meno digitalizzate dell\u2019attivit\u00e0. Man mano che i gruppi di concessionari continuano a consolidarsi e si trovano a dover gestire decine di sedi distribuite tra diversi marchi in franchising, hanno bisogno di processi coerenti e standardizzati che funzionino in tutta la loro rete. Allo stesso tempo, i costruttori stanno alzando sempre di pi\u00f9 l\u2019asticella per le loro reti in termini di esperienza del cliente, trasparenza e rendicontazione.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Da un singolo momento all\u2019intero viaggio<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi, i prodotti di Tjekvik coprono i momenti chiave di un intervento di assistenza, quando il cliente consegna e poi ritira il proprio veicolo, sia presso la concessionaria che tramite punti di ritiro esterni disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sotto la guida di Martin H\u00f8gh, Tjekvik andr\u00e0 oltre questi due momenti per coprire l\u2019intero percorso del servizio attraverso:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Upselling mirato<\/strong>: proporre il servizio aggiuntivo giusto al cliente giusto al momento giusto, in base al veicolo e alla sua storia, anzich\u00e9 a un elenco generico di optional.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Efficienza dell\u2019officina<\/strong>: ridurre il carico amministrativo a carico dei consulenti di assistenza e dei tecnici, in modo da poter dedicare pi\u00f9 risorse al lavoro fatturabile.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Flussi di lavoro unificati in tutto il gruppo<\/strong>: creazione di un unico processo post-vendita coerente e di un unico insieme di dati sulla Performance in ogni sede e concessionaria gestita dal gruppo.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livello di servizio intelligente<\/strong>: utilizzo dell&#8217;intelligenza artificiale nei chioschi e nel check-in da casa per rendere il percorso di assistenza pi\u00f9 intelligente e personalizzato, insieme a un&#8217;API aperta che permette ai concessionari di collegare Tjekvik ai sistemi che gi\u00e0 utilizzano.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutte e quattro si basano sullo stesso principio: una documentazione completa di ci\u00f2 che \u00e8 successo a ogni visita, che offre ai concessionari una cronologia chiara e specifica per ogni veicolo, su cui basare le loro prossime proposte, invece di affidarsi a supposizioni.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Altri annunci sui prodotti seguiranno nel corso dell&#8217;anno.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;adozione del self-service continua a crescere  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella prima met\u00e0 del 2026, Tjekvik ha gestito oltre 3 milioni di interazioni self-service in tutto il mondo, con un aumento di circa il 25% rispetto allo stesso periodo dell\u2019anno scorso. Presso le concessionarie in cui ai clienti veniva offerta questa possibilit\u00e0, oltre il 40% ha registrato il proprio veicolo online prima di arrivare, e quasi uno su cinque ha utilizzato un chiosco Tjekvik nello showroom invece di aspettare di parlare con un consulente di assistenza.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5ke Str\u00e5berg, presidente del consiglio di amministrazione di Tjekvik, ha dichiarato:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cQuello che Christian e il team hanno costruito negli ultimi dieci anni \u00e8 davvero straordinario: una piattaforma solida, un obiettivo chiaro e un ampio ventaglio di opportunit\u00e0. Non vediamo l\u2019ora di vedere Tjekvik continuare a spingersi oltre i limiti di ci\u00f2 che \u00e8 possibile in questo settore, sotto la guida e la visione di Martin.\u201d  <\/em> <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Christian Mark, cofondatore di Tjekvik, ha aggiunto:  <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c<em>Ho fondato questa azienda perch\u00e9 non riuscivo ad accettare che una coda allo sportello fosse il massimo che un cliente potesse aspettarsi un luned\u00ec mattina. Avevo visto troppi miei colleghi alle prese con una pressione inutile nei momenti di punta, mentre i clienti venivano lasciati ad aspettare per una procedura che avrebbe potuto essere molto pi\u00f9 semplice. <\/em> <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>A distanza di dieci anni, milioni di quelle visite passano attraverso il nostro software. Lasciare il ruolo di CEO non significa allontanarmi da Tjekvik: \u00e8 proprio cos\u00ec che l\u2019azienda continua ad andare avanti. Martin ha l\u2019istinto commerciale e la disciplina necessari per trasformarci da un prodotto forte a una vera e propria piattaforma, mentre io posso dedicarmi a ci\u00f2 che mi piace di pi\u00f9, ovvero creare la prossima grande novit\u00e0  <\/em>.&#8221; <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh, amministratore delegato di Tjekvik:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La nostra ambizione \u00e8 chiara: diventare l\u2019azienda SaaS leader nel settore post-vendita automobilistico, con prodotti e servizi che un concessionario pu\u00f2 utilizzare in ogni fase del percorso del cliente: upselling mirato, un\u2019officina che rispetta i tempi e un unico modo di lavorare in tutto il gruppo.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Con il consolidamento che accelera e gli OEM che ogni anno chiedono sempre di pi\u00f9 alle loro reti, questa non \u00e8 pi\u00f9 solo una cosa \u201ccarina da avere\u201d. Abbiamo pi\u00f9 di 2.300 concessionarie, milioni di visite all\u2019anno e un team di oltre 60 persone che conoscono bene questo settore; il mio compito \u00e8 trasformare tutto questo nel team digitale che gestisce il servizio post-vendita per loro. <\/em>\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[COPENAGHEN, DANIMARCA, 2 settembre 2026] \u2013 Tjekvik, la cui tecnologia self-service permette di effettuare il check-in e il check-out dei veicoli presso oltre 2.300 concessionarie in pi\u00f9 di 30 paesi, ha nominato Martin N\u00f8rgaard H\u00f8gh amministratore delegato. 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