{"id":15278,"date":"2025-03-07T14:27:42","date_gmt":"2025-03-07T14:27:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/historie-klientow\/studium-przypadku-inchcape-volkswagen-uk\/"},"modified":"2025-03-17T15:52:09","modified_gmt":"2025-03-17T15:52:09","slug":"studium-przypadku-inchcape-volkswagen-uk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/historie-klientow\/studium-przypadku-inchcape-volkswagen-uk\/","title":{"rendered":"Studium przypadku Inchcape Volkswagen UK"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Inchape\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Inchcape\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Dzia\u0142y posprzeda\u017cowe Volkswagena w Inchcape UK wdra\u017caj\u0105 cyfrow\u0105 samoobs\u0142ug\u0119 Tjekvik, aby zapewni\u0107 swoim klientom wi\u0119kszy wyb\u00f3r i wy\u017cszy poziom us\u0142ug.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

10 kwietnia 2024 r.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Jedna z wiod\u0105cych brytyjskich grup dealerskich VW, kt\u00f3ra obejmuje 15 plac\u00f3wek, wykorzystuje cyfrowe rozwi\u0105zania samoobs\u0142ugowe Tjekvik w swoich dzia\u0142ach obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Inchcape\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u0179r\u00f3d\u0142o obrazu: Inchcape UK<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n
\n
\n

Nies\u0142abn\u0105ca popularno\u015b\u0107 Volkswagena w Wielkiej Brytanii oznacza, \u017ce jego dzia\u0142y posprzeda\u017cowe s\u0105 zaj\u0119te bardziej ni\u017c kiedykolwiek. Podobnie jak w przypadku wielu marek, klienci cz\u0119sto przyje\u017cd\u017caj\u0105, aby zostawi\u0107 i odebra\u0107 swoje pojazdy w godzinach szczytu, szczeg\u00f3lnie wczesnym rankiem i p\u00f3\u017anym popo\u0142udniem. W takich sytuacjach klienci cz\u0119sto czuj\u0105 si\u0119 niezadowoleni, a doradcy serwisowi mog\u0105 odczuwa\u0107 zwi\u0119kszon\u0105 presj\u0119, aby obs\u0142u\u017cy\u0107 tych klient\u00f3w w kr\u00f3tszym czasie. <\/p>\n

W 2022 roku firma Inchcape UK rozpocz\u0119\u0142a prac\u0119 nad szeroko zakrojonym projektem transformacji, kt\u00f3ry obejmowa\u0142 ca\u0142\u0105 podr\u00f3\u017c posprzeda\u017cow\u0105, od pocz\u0105tkowych rezerwacji po przekazanie pojazdu. Kluczem by\u0142o uczynienie interakcji z Inchcape tak \u0142atw\u0105 i wydajn\u0105 dla klient\u00f3w, jak to tylko mo\u017cliwe. Firma przeprowadzi\u0142a ankiet\u0119 w\u015br\u00f3d swoich klient\u00f3w, analizuj\u0105c ich kluczowe bol\u0105czki i frustracje. W sumie Inchcape przeanalizowa\u0142 dane z 12 miesi\u0119cy, aby zrozumie\u0107 kluczowe priorytety swoich klient\u00f3w. <\/p>\n

Ankieta pomog\u0142a zidentyfikowa\u0107, \u017ce klienci chcieli mie\u0107 wi\u0119kszy wyb\u00f3r i wygod\u0119 przy oddawaniu swoich pojazd\u00f3w, zamiast standardowego procesu oczekiwania na wizyt\u0119 doradcy serwisowego we wszystkich interakcjach w serwisie. Potrzeba p\u0142ynnego cyfrowego rozwi\u0105zania samoobs\u0142ugowego sk\u0142oni\u0142a Inchcape do zwr\u00f3cenia si\u0119 do Tjekvik i jego pakietu cyfrowych urz\u0105dze\u0144 do zameldowania i wymeldowania, w tym kiosk\u00f3w samoobs\u0142ugowych w stylu lotniskowym w dzia\u0142ach obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej. <\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Kluczow\u0105 zalet\u0105 cyfrowego zameldowania i wymeldowania jest wyeliminowanie konieczno\u015bci oczekiwania przez klient\u00f3w na dost\u0119pno\u015b\u0107 doradcy serwisowego. Zamiast tego klienci mog\u0105 zameldowa\u0107 si\u0119 w domu, przekaza\u0107 instrukcje przedserwisowe, wybra\u0107 elementy o warto\u015bci dodanej ustawione przez dealera i podpisa\u0107 autoryzacj\u0119 za po\u015brednictwem \u0142atwej w obs\u0142udze strony internetowej zoptymalizowanej pod k\u0105tem urz\u0105dze\u0144 mobilnych. Po przybyciu na miejsce mog\u0105 nast\u0119pnie zostawi\u0107 kluczyki w bezpiecznych, dedykowanych szafkach wbudowanych w kioski. Rezultatem jest bardziej wydajna i satysfakcjonuj\u0105ca podr\u00f3\u017c klienta. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Inchcape UK i jego klienci widz\u0105 korzy\u015bci <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

„Czas serwisowania i naprawy pojazd\u00f3w stale si\u0119 skraca”, wyja\u015bnia Andrew Middleton, dyrektor ds. obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej w Inchcape UK. „W ci\u0105gu ostatnich 10 lat ka\u017cdego dnia odnotowywali\u015bmy 25-30% wi\u0119cej klient\u00f3w obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej, wi\u0119c opcja samoobs\u0142ugi Tjekvik by\u0142a idealnym rozwi\u0105zaniem, aby pom\u00f3c w walce z ryzykiem wi\u0119kszych kolejek i niezadowolonych klient\u00f3w, jednocze\u015bnie oferuj\u0105c naszym klientom wi\u0119ksze mo\u017cliwo\u015bci i wygod\u0119”. <\/p>\n

Faza pilota\u017cowa, w kt\u00f3rej wdro\u017cono technologi\u0119 Tjekvik w dw\u00f3ch lokalizacjach, przebieg\u0142a bardzo sprawnie, a poziom przyj\u0119cia przez klient\u00f3w przekroczy\u0142 pocz\u0105tkowe oczekiwania. <\/p>\n

„Nasi pracownicy byli w pe\u0142ni konsultowani przed wdro\u017ceniem, a zespo\u0142y w ka\u017cdym zak\u0142adzie przesz\u0142y pe\u0142ne szkolenie w zakresie korzystania z technologii. Nasi doradcy serwisowi mog\u0105 teraz lepiej i efektywniej wykorzystywa\u0107 sw\u00f3j czas”.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Aby zapewni\u0107 wszystkim klientom mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontaktu w spos\u00f3b, w kt\u00f3rym czuj\u0105 si\u0119 najbardziej komfortowo, Inchcape UK nadal oferuje osobiste do\u015bwiadczenie dla tych, kt\u00f3rzy wol\u0105 bardziej tradycyjne rozwi\u0105zanie posprzeda\u017cowe. Oferuj\u0105c obie opcje, Inchcape UK mo\u017ce zaspokoi\u0107 potrzeby du\u017cej i zr\u00f3\u017cnicowanej bazy klient\u00f3w. <\/p>\n

„Niekt\u00f3rzy ludzie zawsze b\u0119d\u0105 woleli porozmawia\u0107 z doradc\u0105 serwisowym i zawsze b\u0119dziemy to robi\u0107” – dodaje Middleton. „Osobisty kontakt by\u0142 r\u00f3wnie\u017c bardzo przydatny w promowaniu adopcji kiosk\u00f3w”. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"VW\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

„Przekonali\u015bmy si\u0119, jak wa\u017cne jest, aby doradcy serwisowi i gospodarze byli pod r\u0119k\u0105, aby zapozna\u0107 ludzi z technologi\u0105 cyfrow\u0105 Tjekvik i odpowiedzie\u0107 na wszelkie pojawiaj\u0105ce si\u0119 pytania. Chocia\u017c kioski s\u0105 niezwykle intuicyjne i ludzie rzadko potrzebuj\u0105 pomocy w poruszaniu si\u0119 po nich, niekt\u00f3rzy, co zrozumia\u0142e, wahaj\u0105 si\u0119 przed robieniem rzeczy w nowy spos\u00f3b po raz pierwszy”.<\/p>\n

„Gdy wyja\u015bnimy, co to jest i dlaczego tam jest, a oni spr\u00f3buj\u0105, zazwyczaj b\u0119d\u0105 preferowa\u0107 opcj\u0119 kiosku w przysz\u0142o\u015bci. Wprowadzili\u015bmy r\u00f3wnie\u017c oznakowanie „szturchaj\u0105ce”, aby skierowa\u0107 ludzi w stron\u0119 kiosk\u00f3w”. <\/p>\n

Rozwi\u0105zania Tjekvik integruj\u0105 si\u0119 z systemem zarz\u0105dzania dealerami Inchcape UK w celu utrzymania dok\u0142adnego scentralizowanego rejestru pojazd\u00f3w ka\u017cdego klienta.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Tjekvik\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Wzrost popularno\u015bci i przychod\u00f3w<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n
\n
\n

Dealerzy Inchcape UK konsekwentnie obserwuj\u0105, \u017ce oko\u0142o po\u0142owa klient\u00f3w posprzeda\u017cowych wybiera opcj\u0119 odprawy domowej. Pocz\u0105tkowo 35% klient\u00f3w sprawdza\u0142o swoje pojazdy za pomoc\u0105 odprawy domowej, a w 4. kwartale 2023 r. odsetek ten wzr\u00f3s\u0142 do 54%. „Ostatecznie uwa\u017camy, \u017ce optymalny odsetek odpraw domowych wyniesie oko\u0142o 60%”, m\u00f3wi Middleton. „Widzieli\u015bmy, \u017ce wska\u017aniki adopcji Tjekvik wzros\u0142y dzi\u0119ki dodaniu kolejnej warstwy do podr\u00f3\u017cy klienta przed wizyt\u0105” – dodaje Middleton. „Teraz ostrzegamy ich o opcji cyfrowej odprawy domowej na 24 i 48 godzin przed wizyt\u0105, a to naprawd\u0119 zwi\u0119kszy\u0142o liczb\u0119 korzystaj\u0105cych z niej os\u00f3b”. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Ponadto w czwartym kwartale 2023 r. 14 005 klient\u00f3w dokona\u0142o odprawy za pomoc\u0105 kiosk\u00f3w na miejscu, skracaj\u0105c czas oczekiwania klient\u00f3w podczas porannego szczytu. W tym samym okresie klienci wst\u0119pnie autoryzowali prace o warto\u015bci ponad 500 000 funt\u00f3w bez konieczno\u015bci oczekiwania na zatwierdzenie przez doradc\u00f3w serwisowych, co dodatkowo poprawi\u0142o wydajno\u015b\u0107 zespo\u0142\u00f3w posprzeda\u017cowych. <\/p>\n

Opr\u00f3cz poprawy zadowolenia klient\u00f3w, wprowadzenie rozwi\u0105za\u0144 Tjekvik umo\u017cliwi\u0142o Inchcape UK zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w poprzez sprzeda\u017c produkt\u00f3w i us\u0142ug podczas cyfrowego procesu odprawy.<\/p>\n

„W przypadku cyfrowej sprzeda\u017cy dodatkowej w momencie zameldowania w domu, nadali\u015bmy priorytet tym rzeczom, kt\u00f3re prawdopodobnie nie zostan\u0105 odebrane za po\u015brednictwem EVHC. Najpopularniejszymi przedmiotami o warto\u015bci dodanej kupowanymi przez klient\u00f3w by\u0142y nowe pi\u00f3ra wycieraczek i zapasowe baterie do kluczyk\u00f3w”. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Tjekvik\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n

Inchcape UK doda\u0142 teraz monity o plany serwisowe, wyceny pojazd\u00f3w i wi\u0119cej element\u00f3w preautoryzacji, z natychmiastowym wp\u0142ywem 1 929 wniosk\u00f3w o plan serwisowy i 2 501 wniosk\u00f3w o wycen\u0119 pojazdu w 4 kwartale 2023 roku.<\/p>\n

Od stycznia 2024 r. 53 brytyjskich dealer\u00f3w Inchcape wdro\u017cy\u0142o rozwi\u0105zania samoobs\u0142ugowe Tjekvik w swoich dzia\u0142ach obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej. Nale\u017c\u0105 do nich marki Mercedes-Benz, BMW MINI, Audi, JLR, Volkswagen, Toyota i Lexus. <\/p>\n

„Wprowadzenie technologii Tjekvik by\u0142o niezwykle pozytywnym krokiem dla naszej og\u00f3lnej dzia\u0142alno\u015bci posprzeda\u017cowej” – m\u00f3wi Middleton. „Poziom zadowolenia klient\u00f3w zosta\u0142 utrzymany, pomimo ograniczenia interakcji twarz\u0105 w twarz, a nasze \u015brednie przychody z rezerwacji wzros\u0142y”. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
Wst\u0119pnie zatwierdzone prace<\/div>\t\t\t
\n\t\t\t\t\u00a3<\/span>\n\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
Odprawa domowa<\/div>\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t%<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
U\u017cywane kioski w 4. kwartale 2023 r.<\/div>\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
Wnioski o plan us\u0142ug<\/div>\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
Wnioski o wycen\u0119 pojazdu<\/div>\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t0<\/span>\n\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t

Wprowadzenie technologii Tjekvik by\u0142o niezwykle pozytywnym krokiem dla naszej og\u00f3lnej dzia\u0142alno\u015bci posprzeda\u017cowej.
\nPoziom zadowolenia klient\u00f3w zosta\u0142 utrzymany, pomimo ograniczenia interakcji twarz\u0105 w twarz, a nasze \u015brednie przychody z rezerwacji wzros\u0142y\".<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tAndrew Middleton<\/span>Dyrektor ds. obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej w Inchcape UK<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dzia\u0142y posprzeda\u017cowe Volkswagena w Inchcape UK wdra\u017caj\u0105 cyfrow\u0105 samoobs\u0142ug\u0119 Tjekvik, aby zapewni\u0107 swoim klientom wi\u0119kszy wyb\u00f3r i wy\u017cszy poziom us\u0142ug. 10 kwietnia 2024 r. Jedna z wiod\u0105cych brytyjskich grup dealerskich VW, kt\u00f3ra obejmuje 15 plac\u00f3wek, wykorzystuje cyfrowe rozwi\u0105zania samoobs\u0142ugowe Tjekvik w swoich dzia\u0142ach obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej. \u0179r\u00f3d\u0142o obrazu: Inchcape UK Nies\u0142abn\u0105ca popularno\u015b\u0107 Volkswagena w Wielkiej Brytanii […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":3856,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15278","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15278"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15278\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15392,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15278\/revisions\/15392"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}