{"id":10054,"date":"2023-06-13T09:00:17","date_gmt":"2023-06-13T09:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/usprawnienie-operacji-serwisowych-dzieki-zaktualizowanemu-przyjaznemu-dla-uzytkownika-projektowi-tjekvik-appointment-manager\/"},"modified":"2023-06-13T09:00:17","modified_gmt":"2023-06-13T09:00:17","slug":"usprawnienie-operacji-serwisowych-dzieki-zaktualizowanemu-przyjaznemu-dla-uzytkownika-projektowi-tjekvik-appointment-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/blog\/usprawnienie-operacji-serwisowych-dzieki-zaktualizowanemu-przyjaznemu-dla-uzytkownika-projektowi-tjekvik-appointment-manager\/","title":{"rendered":"Usprawnienie operacji serwisowych dzi\u0119ki zaktualizowanemu, przyjaznemu dla u\u017cytkownika projektowi Tjekvik Appointment Manager"},"content":{"rendered":"
\n

Praca na pierwszej linii jako doradca serwisowy w zat\u0142oczonym dziale posprzeda\u017cowym mo\u017ce by\u0107 wymagaj\u0105cym do\u015bwiadczeniem. Opr\u00f3cz codziennej obs\u0142ugi d\u0142ugiej listy spotka\u0144 z klientami, wyzwaniem jest \u015bledzenie ka\u017cdego zlecenia w miar\u0119 jego post\u0119p\u00f3w w warsztacie, zapoznanie si\u0119 z najnowsz\u0105 terminologi\u0105 techniczn\u0105 oraz przetwarzanie p\u0142atno\u015bci i dokumentacji. Trzeba przyzna\u0107, \u017ce nie jest to rola dla os\u00f3b o s\u0142abych nerwach. <\/p>\n

Aby to u\u0142atwi\u0107, wprowadzamy zaktualizowan\u0105 wersj\u0119 Mened\u017cera spotka\u0144, aby u\u0142atwi\u0107 zespo\u0142om \u015bledzenie codziennych spotka\u0144 i operacji serwisowych. Narz\u0119dzie zawiera teraz dodatkowe funkcje i bardziej intuicyjny interfejs, co usprawnia obs\u0142ug\u0119. <\/p>\n

Uznaj\u0105c znaczenie s\u0142uchania naszych klient\u00f3w, zapytali\u015bmy dealer\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie, co s\u0105dz\u0105 o Appointment Manager; co ich zdaniem dzia\u0142a dobrze, a co mo\u017cna poprawi\u0107, aby lepiej wspiera\u0107 codzienne zadania. Po przeanalizowaniu opinii u\u017cytkownik\u00f3w wprowadzili\u015bmy szereg ulepsze\u0144 na platformie, aktualizuj\u0105c spos\u00f3b organizacji informacji, poprawiaj\u0105c nawigacj\u0119 i zmniejszaj\u0105c liczb\u0119 klikni\u0119\u0107 wymaganych do wykonania dowolnej czynno\u015bci. <\/p>\n

Nasz starszy projektant produktu, Alex Tomev, kt\u00f3ry odegra\u0142 kluczow\u0105 rol\u0119 w aktualizacji, m\u00f3wi: „Projektowanie UX\/UI jest krytycznym aspektem rozwoju oprogramowania, kt\u00f3ry koncentruje si\u0119 na tworzeniu interfejs\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 \u0142atwe w u\u017cyciu, wydajne i skuteczne. Bior\u0105c pod uwag\u0119 potrzeby u\u017cytkownika i projektuj\u0105c z my\u015bl\u0105 o dost\u0119pno\u015bci i u\u017cyteczno\u015bci, mo\u017cemy tworzy\u0107 narz\u0119dzia, kt\u00f3re poprawiaj\u0105 do\u015bwiadczenie doradcy serwisowego”. <\/p>\n

\n
\n \"\"\n <\/div>\n<\/figure>\n

W przypadku Appointment Managera zespo\u0142y projektowe i in\u017cynieryjne wzi\u0119\u0142y pod uwag\u0119 opinie u\u017cytkownik\u00f3w, aby stworzy\u0107 bardziej intuicyjny interfejs. Nowa funkcja wyszukiwania umo\u017cliwia u\u017cytkownikom bardziej efektywne znajdowanie potrzebnych informacji. Opr\u00f3cz mo\u017cliwo\u015bci przegl\u0105dania spotka\u0144 z danego dnia, u\u017cytkownicy mog\u0105 teraz r\u00f3wnie\u017c przegl\u0105da\u0107 nadchodz\u0105ce rezerwacje, pomagaj\u0105c w przysz\u0142ym planowaniu i organizacji. <\/p>\n

Sekcja szczeg\u00f3\u0142\u00f3w spotkania zosta\u0142a r\u00f3wnie\u017c przeprojektowana w celu poprawy u\u017cyteczno\u015bci. Informacje s\u0105 teraz prezentowane w bardziej uporz\u0105dkowanym uk\u0142adzie, co u\u0142atwia znalezienie odpowiednich szczeg\u00f3\u0142\u00f3w. Zaktualizowana platforma zapewnia r\u00f3wnie\u017c dok\u0142adniejsze powiadomienia, z wyskakuj\u0105cymi okienkami potwierdzaj\u0105cymi, \u017ce klienci otrzymali wiadomo\u015bci, takie jak potwierdzenia spotka\u0144 lub powiadomienia o odbiorze. <\/p>\n

Dodatkowo, paleta kolor\u00f3w narz\u0119dzia zosta\u0142a zaktualizowana, aby by\u0142a \u0142atwiejsza dla oczu. Ka\u017cda karta spotkania jest teraz bia\u0142a, co poprawia widoczno\u015b\u0107 tekstu i zmniejsza ryzyko zm\u0119czenia oczu. Dzi\u0119ki zastosowaniu tych zasad projektowania UX\/UI narz\u0119dzie Appointment Manager sta\u0142o si\u0119 bardziej przyjazne dla u\u017cytkownika i wydajne, poprawiaj\u0105c og\u00f3lne wra\u017cenia doradc\u00f3w serwisowych. <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W naszym najnowszym artykule zag\u0142\u0119biamy si\u0119 w modernizacj\u0119 naszego mened\u017cera spotka\u0144, zaprojektowanego specjalnie z my\u015bl\u0105 o potrzebach doradc\u00f3w serwisowych. Nasz zesp\u00f3\u0142 wykorzysta\u0142 zasady UX\/UI, aby zapewni\u0107, \u017ce nowy system jest intuicyjny, usprawniony i \u0142atwy w nawigacji. Jeste\u015bmy dumni z tego, \u017ce zrewolucjonizowali\u015bmy zarz\u0105dzanie spotkaniami i nie mo\u017cemy si\u0119 doczeka\u0107, aby podzieli\u0107 si\u0119 z wami naszym podej\u015bciem.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[65],"class_list":["post-10054","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktualnosci","tag-aktualnosci"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10054"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10054\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}