{"id":10067,"date":"2023-05-15T09:21:17","date_gmt":"2023-05-15T09:21:17","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/vertu-wprowadza-cyfrowa-samoobsluge-tjekvik-aby-zwiekszyc-wydajnosc-obslugi-posprzedaznej-i-przychody\/"},"modified":"2023-05-15T09:21:17","modified_gmt":"2023-05-15T09:21:17","slug":"vertu-wprowadza-cyfrowa-samoobsluge-tjekvik-aby-zwiekszyc-wydajnosc-obslugi-posprzedaznej-i-przychody","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/blog\/vertu-wprowadza-cyfrowa-samoobsluge-tjekvik-aby-zwiekszyc-wydajnosc-obslugi-posprzedaznej-i-przychody\/","title":{"rendered":"Vertu wprowadza cyfrow\u0105 samoobs\u0142ug\u0119 Tjekvik, aby zwi\u0119kszy\u0107 wydajno\u015b\u0107 obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej i przychody"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><span style=\"color: black;\"> <\/span><em>Rozwi\u0105zania Tjekvik do cyfrowego zameldowania i wymeldowania zostan\u0105 wdro\u017cone u wszystkich dealer\u00f3w Vertu, Bristol Street Motors i Macklin Motors.<\/em><\/li>\n<li><em>Umo\u017cliwi to klientom omini\u0119cie kolejek w godzinach szczytu poprzez odpraw\u0119 w domu lub za po\u015brednictwem kiosk\u00f3w z ekranem dotykowym u dealera.<\/em><\/li>\n<li><em>Stwarza wi\u0119cej mo\u017cliwo\u015bci promowania produkt\u00f3w i us\u0142ug posprzeda\u017cowych o warto\u015bci dodanej.<\/em><\/li>\n<li><em>Cyfrowe punkty styku s\u0105 p\u0142ynnie integrowane z systemem DMS firmy Vertu.  <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vertu Motors plc, jedna z najwi\u0119kszych grup dealer\u00f3w samochodowych w Wielkiej Brytanii, podpisa\u0142a umow\u0119 z Tjekvik, wiod\u0105cym producentem inteligentnych technologii samoobs\u0142ugowych, kt\u00f3ra przewiduje wdro\u017cenie nowych rozwi\u0105za\u0144 w zakresie zameldowania i wymeldowania w dzia\u0142ach posprzeda\u017cowych sieci dealerskiej.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Nowe technologie pomog\u0105 zminimalizowa\u0107 kolejki w godzinach szczytu, stworzy\u0107 wysokiej jako\u015bci, bezproblemowe do\u015bwiadczenie zwi\u0105zane z wysadzaniem i odbieraniem pojazd\u00f3w oraz odblokowa\u0107 nowe mo\u017cliwo\u015bci generowania przychod\u00f3w.<\/p>\n<p>Wszystkie punkty sprzeda\u017cy detalicznej Vertu Motors, Bristol Street Motors i Macklin Motors przyjm\u0105 produkty samoobs\u0142ugowe Tjekvik Home i Indoor, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 klientom bezpieczne sprawdzenie pojazdu w domu na w\u0142asnym urz\u0105dzeniu lub w salonie za po\u015brednictwem przyjaznych dla u\u017cytkownika kiosk\u00f3w z ekranem dotykowym. Kioski mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c u\u017cywane przez klient\u00f3w do odbierania kluczy po zako\u0144czeniu pracy. Rozwi\u0105zania te zmniejsz\u0105 potencjalne d\u0142ugie kolejki w salonach dealerskich, szczeg\u00f3lnie w okresach szczytu, i pomog\u0105 poprawi\u0107 og\u00f3lne wra\u017cenia klient\u00f3w.&nbsp;<\/p>\n<p>Po zako\u0144czeniu wst\u0119pnego wdro\u017cenia, Tjekvik i Vertu Motors przejd\u0105 do drugiej fazy i wprowadz\u0105 technologi\u0119 we wszystkich niedawno przej\u0119tych salonach.&nbsp;<\/p>\n<p>Wszyscy klienci grupy Vertu Motors, kt\u00f3rzy zdecyduj\u0105 si\u0119 zarejestrowa\u0107 sw\u00f3j pojazd do serwisu lub naprawy online, mog\u0105 skorzysta\u0107 z witryny Tjekvik zoptymalizowanej pod k\u0105tem urz\u0105dze\u0144 mobilnych, aby potwierdzi\u0107 szczeg\u00f3\u0142y wizyty i poda\u0107 odpowiednie dodatkowe informacje. Po przybyciu do salonu dealerskiego klienci potwierdz\u0105 lub zaktualizuj\u0105 te dane za pomoc\u0105 ekranu dotykowego, pod\u015bwietl\u0105 lokalizacj\u0119 swojego pojazdu i zostawi\u0105 kluczyki za pomoc\u0105 dedykowanych szafek wbudowanych w kioski. Ka\u017cdy cyfrowy punkt styku jest opatrzony mark\u0105 Vertu Motors, Bristol Street Motors lub Macklin Motors, aby zapewni\u0107 sp\u00f3jny wygl\u0105d korporacyjny w ca\u0142ym procesie.&nbsp;<\/p>\n<p>Opr\u00f3cz usprawnienia obs\u0142ugi klienta, nowe \u015brodki samoobs\u0142ugowe umo\u017cliwi\u0105 doradcom serwisowym Grupy po\u015bwi\u0119cenie wi\u0119kszej ilo\u015bci czasu tym klientom, kt\u00f3rzy wymagaj\u0105 dodatkowej pomocy.&nbsp;<\/p>\n<p>Cyfrowy proces odprawy umo\u017cliwi r\u00f3wnie\u017c dealerom promowanie produkt\u00f3w i us\u0142ug o warto\u015bci dodanej, takich&nbsp;jak oferty sezonowe, kontrole klimatyzacji i plany serwisowe. Poniewa\u017c wielu klient\u00f3w czuje si\u0119 bardziej komfortowo, wybieraj\u0105c takie produkty w dogodnym dla siebie czasie, funkcja ta zdejmuje presj\u0119 z doradc\u00f3w serwisowych&nbsp;i umo\u017cliwi dealerom&nbsp;generowanie dodatkowych przychod\u00f3w w sp\u00f3jny i wymierny spos\u00f3b.&nbsp;<\/p>\n<p>Ka\u017cdy z cyfrowych punkt\u00f3w kontaktowych Tjekvik zostanie p\u0142ynnie zintegrowany z istniej\u0105cym systemem zarz\u0105dzania dealerami Grupy i narz\u0119dziami do \u015bledzenia potencjalnych klient\u00f3w, w tym Keyloop i RTC, aby zapewni\u0107 dok\u0142adny przep\u0142yw danych.<\/p>\n<p>Tjekvik, we wsp\u00f3\u0142pracy z Vertu Motors plc, wdro\u017cy\u0142 r\u00f3wnie\u017c szeroko zakrojony program szkoleniowy dla zespo\u0142\u00f3w posprzeda\u017cowych Grupy, aby zapewni\u0107 pracownikom korzystanie z najlepszych praktyk szkoleniowych i rozwojowych.<\/p>\n<p>Robert Forrester, dyrektor generalny Vertu Motors plc, powiedzia\u0142: &#8222;Cieszymy si\u0119, \u017ce nawi\u0105zali\u015bmy wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z firm\u0105 Tjekvik w celu wdro\u017cenia opcjonalnej podr\u00f3\u017cy samoobs\u0142ugowej dla naszych klient\u00f3w.<\/p>\n<p>&#8222;Wierz\u0119, \u017ce jest to prze\u0142om, a wst\u0119pne wyniki s\u0105 bardzo obiecuj\u0105ce i dobrze wpisuj\u0105 si\u0119 w cyfrow\u0105 strategi\u0119 naszej Grupy. Daj\u0105c naszym klientom mo\u017cliwo\u015b\u0107 zameldowania si\u0119 z domu, a tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z samoobs\u0142ugowych kiosk\u00f3w w naszych salonach dealerskich, zapewniamy elastyczno\u015b\u0107 i fantastyczn\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta&#8221;.<\/p>\n<p>Christian Mark, CEO i wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel Tjekvik, komentuje: &#8222;Cieszymy si\u0119, \u017ce mo\u017cemy wspiera\u0107 Vertu Motors plc w ich drodze do cyfryzacji i jeste\u015bmy zaanga\u017cowani w dostarczanie im narz\u0119dzi potrzebnych do usprawnienia proces\u00f3w posprzeda\u017cowych i odblokowania nowych mo\u017cliwo\u015bci generowania przychod\u00f3w&#8221;.&nbsp;<\/p>\n<p>&#8222;Nasza innowacyjna technologia samoobs\u0142ugowa stworzy najwy\u017cszej jako\u015bci, bezproblemow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta i umo\u017cliwi doradcom serwisowym Vertu sp\u0119dzanie wi\u0119kszej ilo\u015bci czasu z klientami, kt\u00f3rzy potrzebuj\u0105 lub chc\u0105 dodatkowej pomocy. Z niecierpliwo\u015bci\u0105 czekamy na \u015bcis\u0142\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z grup\u0105 Vertu Motors w celu p\u0142ynnego wdro\u017cenia naszych technologii w ca\u0142ej sieci&#8221;.<\/p>\n<p>Centra BMW i MINI nale\u017c\u0105ce do Vertu Motors by\u0142y pierwszymi lokalizacjami, kt\u00f3re wdro\u017cy\u0142y cyfrowe rozwi\u0105zania samoobs\u0142ugowe Tjekvik w maju ubieg\u0142ego roku. Oczekuje si\u0119, \u017ce wdro\u017cenie zako\u0144czy si\u0119 na pocz\u0105tku maja, a nowo nabyte salony dealerskie pojawi\u0105 si\u0119 p\u00f3\u017aniej w 2023 r. lub na pocz\u0105tku 2024 r.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><strong>Informacje o Tjekvik<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">Tjekvik produkuje inteligentne technologie samoobs\u0142ugowe dla dzia\u0142\u00f3w obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej dealer\u00f3w, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce zameldowania i wymeldowania s\u0105 bardziej wydajne i produktywne, a tak\u017ce zapewniaj\u0105 lepsze wra\u017cenia dla klient\u00f3w. Tjekvik pozwala klientom korzystaj\u0105cym z us\u0142ug serwisowych, konserwacyjnych i naprawczych unikn\u0105\u0107 kolejek oraz zameldowa\u0107 si\u0119 i wymeldowa\u0107 kiedy, jak i gdzie chc\u0105 &#8211; w domu, w salonie lub bezpiecznie na zewn\u0105trz. Korzystanie z Tjekvik oznacza, \u017ce personel posprzeda\u017cowy mo\u017ce skupi\u0107 si\u0119 na pracy, kt\u00f3ra naprawd\u0119 ma znaczenie, podczas gdy dealer czerpie korzy\u015bci ze zwi\u0119kszonych przychod\u00f3w, prezentuj\u0105c klientom r\u00f3\u017cne opcje dodatkowe podczas cyfrowego procesu zameldowania \/ wymeldowania. Przyjazne dla urz\u0105dze\u0144 mobilnych oprogramowanie Tjekvik oraz bezpieczne kioski wewn\u0119trzne i zewn\u0119trzne mog\u0105 by\u0107 w pe\u0142ni oznakowane identyfikacj\u0105 wizualn\u0105 producenta OEM lub sprzedawcy, zapewniaj\u0105c p\u0142ynn\u0105 podr\u00f3\u017c klienta online do offline.  &nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">Obecna w 29 krajach i z oprogramowaniem dost\u0119pnym w 28 j\u0119zykach, technologia Tjekvik szybko staje si\u0119 rozwi\u0105zaniem dla franczyzowych dealer\u00f3w w ca\u0142ej Europie. Wi\u0119cej<span style=\"color: #091e42;\">informacji na temat inteligentnej technologii samoobs\u0142ugowej Tjekvik mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie <a href=\"https:\/\/www.tjekvik.com\/\" style=\"color: #091e42;\"><span style=\"text-decoration: none;\">Tjekvik | Self-Service Technology for Dealerships<\/span><\/a><\/span>.<span style=\"color: #091e42;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #073763;\"><strong>O Vertu Motors plc<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #073763;\">Vertu Motors jest trzecim co do wielko\u015bci sprzedawc\u0105 samochod\u00f3w w Wielkiej Brytanii z sieci\u0105 190 punkt\u00f3w sprzeda\u017cy w ca\u0142ym kraju. Jej dealerzy dzia\u0142aj\u0105 g\u0142\u00f3wnie pod markami Bristol Street Motors, Vertu i Macklin Motors.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #073763;\">&nbsp;Firma Vertu Motors zosta\u0142a za\u0142o\u017cona w listopadzie 2006 r. ze strategi\u0105 konsolidacji brytyjskiego sektora sprzeda\u017cy detalicznej samochod\u00f3w.&nbsp;  Planuje si\u0119, \u017ce Grupa b\u0119dzie nadal nabywa\u0107 detaliczne operacje motoryzacyjne w celu rozwoju skalowanej grupy dealerskiej.&nbsp;  Strategia akwizycji Grupy jest uzupe\u0142niana przez ukierunkowan\u0105 strategi\u0119 wzrostu organicznego w celu zwi\u0119kszenia wydajno\u015bci operacyjnej za po\u015brednictwem krajowej sieci dealerskiej.  <\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #073763;\">&nbsp;Grupa prowadzi obecnie 186 franczyzowych punkt\u00f3w sprzeda\u017cy i 4 niefranczyzowe punkty sprzeda\u017cy w 140 lokalizacjach w Wielkiej Brytanii.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #073763;\">Misj\u0105 Vertu jest &#8222;dostarczanie klientom wyj\u0105tkowych do\u015bwiadcze\u0144 motoryzacyjnych poprzez uczciwo\u015b\u0107 i zaufanie&#8221;.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #073763;\">&nbsp;Strony internetowe Grupy Vertu Motors &#8211; <a href=\"https:\/\/investors.vertumotors.com\/\" style=\"color: #073763;\">https:\/\/investors.vertumotors.com\/<\/a> <a href=\"http:\/\/www.vertucareers.com\" style=\"color: #073763;\">\/www.vertucareers.com<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #073763;\">Strony internetowe marki Vertu &#8211; <a href=\"http:\/\/www.vertumotors.com\" style=\"color: #073763;\">www.vertumotors.com<\/a> \/ <a href=\"http:\/\/www.bristolstreet.co.uk\" style=\"color: #073763;\">www.bristolstreet.co.uk<\/a> \/ <a href=\"http:\/\/www.vertuhonda.com\" style=\"color: #073763;\">www.vertuhonda.com<\/a> \/ <a href=\"http:\/\/www.vertutoyota.com\" style=\"color: #073763;\">www.vertutoyota.com<\/a> \/ <a href=\"http:\/\/www.macklinmotors.co.uk\" style=\"color: #073763;\">www.macklinmotors.co.uk<\/a> \/ <a href=\"http:\/\/www.vertumotorcyles.com\" style=\"color: #073763;\">www.vertumotorcyles.com<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vertu wprowadza samoobs\u0142ug\u0119 Tjekvik, aby zwi\u0119kszy\u0107 wydajno\u015b\u0107 obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej i przychody. Rozwi\u0105zania Tjekvik s\u0105 wdra\u017cane u wszystkich dealer\u00f3w Vertu.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":9235,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[65],"class_list":["post-10067","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","tag-aktualnosci"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10067"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10067\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}