{"id":25561,"date":"2026-04-20T08:47:49","date_gmt":"2026-04-20T08:47:49","guid":{"rendered":"https:\/\/tjekvik.com\/blog\/jak-firma-glinicke-automobile-przeksztalcila-obsluge-posprzedazna-dzieki-cyfrowej-samoobsludze\/"},"modified":"2026-04-21T00:23:19","modified_gmt":"2026-04-21T00:23:19","slug":"jak-firma-glinicke-automobile-przeksztalcila-obsluge-posprzedazna-dzieki-cyfrowej-samoobsludze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/blog\/jak-firma-glinicke-automobile-przeksztalcila-obsluge-posprzedazna-dzieki-cyfrowej-samoobsludze\/","title":{"rendered":"Jak firma Glinicke Automobile przekszta\u0142ci\u0142a obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cn\u0105 dzi\u0119ki cyfrowej samoobs\u0142udze"},"content":{"rendered":"\n<p>Firma Glinicke Automobile chcia\u0142a przekszta\u0142ci\u0107 ca\u0142\u0105 obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cn\u0105 zar\u00f3wno dla klient\u00f3w, jak i pracownik\u00f3w. Aby to osi\u0105gn\u0105\u0107, zwr\u00f3cili si\u0119 do rozwi\u0105za\u0144 samoobs\u0142ugowych Tjekvik. Rezultaty przekroczy\u0142y oczekiwania.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Elastyczno\u015b\u0107 dostosowana do potrzeb klienta<\/h4>\n\n<p><strong>30% <\/strong>klient\u00f3w dokonuje teraz <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/strona-glowna-zameldowanie-online\/\" title=\"\">odprawy z domu<\/a> przed przyjazdem do dealera. Kolejne 11% ko\u0144czy ca\u0142y proces w <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/kioski-u-dealera\/\" title=\"\">kiosku na miejscu<\/a> &#8211; uwalniaj\u0105c zesp\u00f3\u0142 serwisowy, aby m\u00f3g\u0142 skupi\u0107 sw\u00f3j czas tam, gdzie jest to najwa\u017cniejsze. <\/p>\n\n<p>Najwyra\u017aniejszy znak, \u017ce co\u015b si\u0119 zmieni\u0142o? Klienci odbieraj\u0105 teraz swoje pojazdy o 23:00 i 24:00. Co\u015b, co wcze\u015bniej nie by\u0142o mo\u017cliwe, ale teraz jest normalne dzi\u0119ki <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/kioski-zewnetrzne\/\" title=\"\">kioskowi zewn\u0119trznemu<\/a>.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rzeczywiste wyniki, rzeczywiste przychody<\/h4>\n\n<p>W ci\u0105gu zaledwie jednego roku firma Glinicke Automobile wygenerowa\u0142a 25<strong>000 <\/strong>euro <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/cechy\/\" title=\"\">dodatkowych przychod\u00f3w<\/a> dzi\u0119ki samoobs\u0142udze, a <strong>68 <\/strong>potencjalnych klient\u00f3w zosta\u0142o przekazanych bezpo\u015brednio do zespo\u0142u sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n<p>Firma Glinicke Automobile otrzyma\u0142a r\u00f3wnie\u017c nagrod\u0119 <strong>Automobil Business Award<\/strong>, zewn\u0119trzne wyr\u00f3\u017cnienie, kt\u00f3re potwierdzi\u0142o to, co zesp\u00f3\u0142 ju\u017c czu\u0142: byli na dobrej drodze.<\/p>\n\n<p>Presja zwi\u0105zana z godzinami szczytu, porannym po\u015bpiechem i p\u00f3\u017anym popo\u0142udniem, jest teraz znacznie \u0142atwiejsza do opanowania. Gdy trzech klient\u00f3w przybywa jednocze\u015bnie, kiosk obs\u0142uguje ustrukturyzowane cz\u0119\u015bci procesu, dzi\u0119ki czemu zesp\u00f3\u0142 nie musi tego robi\u0107. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W\u0142a\u015bciwa opcja dla ka\u017cdego klienta<\/h4>\n\n<p>Do\u015bwiadczenie Glinicke Automobiles z Tjekvikiem jest dowodem na to, \u017ce samoobs\u0142uga nie polega na zast\u0119powaniu interakcji mi\u0119dzyludzkich. Klienci, kt\u00f3rzy wol\u0105 porozmawia\u0107 z doradc\u0105, nadal mog\u0105 to zrobi\u0107. Ci, kt\u00f3rzy chc\u0105 szybko i bezproblemowo z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie, r\u00f3wnie\u017c maj\u0105 teraz tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107. Cel jest prosty: odpowiednie do\u015bwiadczenie dla ka\u017cdego typu klienta.   <\/p>\n\n<p>W oparciu o te wyniki, firma Glinicke Automobile zobowi\u0105za\u0142a si\u0119 do wdro\u017cenia rozwi\u0105za\u0144 samoobs\u0142ugowych Tjekvik w kolejnych lokalizacjach &#8211; jest to wyra\u017any sygna\u0142, \u017ce to, co zacz\u0119\u0142o si\u0119 jako pojedyncze wdro\u017cenie, sta\u0142o si\u0119 kluczow\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 sposobu prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"How Glinicke transformed aftersales with Tjekvik\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TWQ0MKh1--k?start=6&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p>Chcesz zobaczy\u0107, jak Tjekvik mo\u017ce pracowa\u0107 dla <strong>Twojego<\/strong> dealera? Skontaktuj si\u0119 z nami <a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/kontakt-z-tjekvik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tutaj.<\/a> <\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/blog\/nowe-oprogramowanie-tjekvik-usprawnia-zarzadzanie-samochodami-sluzbowymi\/\"><\/a><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Firma Glinicke Automobile chcia\u0142a przekszta\u0142ci\u0107 ca\u0142\u0105 obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cn\u0105 zar\u00f3wno dla klient\u00f3w, jak i pracownik\u00f3w.  <\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":25355,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[156],"tags":[86,119,88],"class_list":["post-25561","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sukces-klienta","tag-historia-klienta","tag-niemcy","tag-sukces-klienta"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25561"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25565,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25561\/revisions\/25565"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25561"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tjekvik.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}