Consiga que sus clientes no malgasten ni un minuto de su tiempo con el check-in y check-out de su vehículo
Tjekvik es una tecnología inteligente de autoservicio que mejora la experiencia de posventa. Fabricamos los mejores quioscos de su clase para que el registro de entrada y salida de vehículos en los concesionarios sea lo más fluido posible.
Servicio de confianza para distribuidores y marcas líderes de todo el mundo
Entregar y recoger su vehículo no tiene por qué ser complicado para nadie.
Por eso hemos creado Tjekvik.
Nuestra intuitiva tecnología de autoservicio permite a sus clientes entregar y recoger su vehículo cómo, cuándo y dónde quieran: en casa desde el móvil, en el concesionario, o en el exterior de manera segura con uno de nuestros quioscos. Sus clientes siguen con su día mientras su equipo de posventa es libre de seguir con el trabajo que más importa.
Clientes más contentos y equipo más contento: así es como deberían ser el check in y el check out del servicio de posventa.
En casa
Ofrezca a sus clientes la oportunidad de hacer el check in cuando quieran antes de ir a su concesionario: evite las colas y mejore la experiencia de sus clientes.
En el concesionario
Ya sea en el terminal o en la tableta con un asesor de posventa, nuestra tecnología ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer el check in en el concesionario de manera eficaz.
Exterior
Ofrezca el servicio de check in y check out las 24 horas del día con nuestros terminales de exterior seguros, diseñados para el mundo ultraconectado de hoy en día.
Pick-up
Lleve el check in, el check out y el pick-up a donde estén sus clientes y ofrezca la máxima comodidad. En la estación de tren, en el aeropuerto o en cualquier lugar.
Facilite el trabajo de su equipo para que puedan centrarse en lo que de verdad importa: dedicar tiempo a los clientes que necesitan consultas personalizadas
Con Tjekvik, cuantos más clientes elijan el autoservicio, más tiempo podrán dedicar los asesores de posventa a tareas diarias que suelen quedar relegadas.
Un equipo más contento, más relajado y más productivo, e interacciones más valiosas con los clientes.
Integraciones potentes sin necesidad de configuración
Nos hemos encargado del complejo trabajo de integrar Tjekvik con su DMS para que usted no tenga que preocuparse de nada. Perfectamente compatible con la mayoría de los ecosistemas sin necesidad de ajustes ni intervenciones.
Es tecnología que simplemente funciona.
Se encarga de las ventas adicionales por usted
Tjekvik les ofrece a sus clientes, de forma automática y coherente, la opción de comprar productos o servicios complementarios, ayudándolo así a incrementar los ingresos de su negocio sin esfuerzo.
Maximiza las ventas adicionales sin esfuerzo de su parte
Tjekvik les ofrece a sus clientes, de forma automática y coherente, la opción de comprar productos o servicios complementarios, ayudándolo así a incrementar sus ingresos sin esfuerzo.
«De media, una admisión ocupa 8 minutos del tiempo de un asesor de servicio. En marzo de 2023, una de nuestras tiendas recibió 490 clientes a través de Tjekvik, lo que supuso un ahorro de 65,3 horas para el personal de atención al cliente durante el momento de mayor actividad del día.» Dennis Green Director de Servicio.»
Dennis Green, Director de Desarrollo Comercial, Semler Mobility
«Nuestros asesores de servicio han disfrutado mucho trabajando con los quioscos, ya que les ahorran mucho tiempo. Durante los periodos de mayor afluencia, al principio y al final del día, ya no hay largas colas.»
Michael Howard Director General de Hartwell Abingdon
«Los quioscos de autoservicio de Tjekvik han revolucionado nuestro departamento de posventa, reduciendo el estrés de los asesores de servicio y de los clientes en las horas punta. Esta innovación agiliza el trabajo administrativo gracias a la perfecta integración con nuestro DMS, lo que permite a nuestro equipo centrarse en las interacciones significativas con los clientes. Tjekvik ha marcado una diferencia significativa en nuestras operaciones».
Paul Woodhouse, Director General de Sandicliffe
«Desde que empezamos a utilizar Tjekvik, hemos notado importantes beneficios en un periodo de tiempo relativamente corto. Hemos observado un buen nivel de aceptación en términos de nuestras ventas generales y nuestra zona de recepción de servicios es notablemente más tranquila durante los momentos de mayor entrega y recogida del día. «