Consiga que sus clientes no malgasten ni un minuto de su tiempo con el check-in y check-out de su vehículo
Tjekvik es una tecnología de autoservicio inteligente que mejora la experiencia de posventa del automóvil para todos. Fabricamos los mejores terminales de su clase para que el registro de entrada y salida en los concesionarios de automóviles sea fluido.
Servicio de confianza para distribuidores y marcas líderes de todo el mundo
Entregar y recoger su vehículo no tiene por qué ser complicado para nadie.
Por eso construimos Tjekvik.
Esta intuitiva tecnología de autoservicio permite a tus clientes entrar y salir cómo, cuándo y dónde quieran: en casa con el móvil, en el concesionario o en el exterior de forma segura con uno de nuestros terminales. Tus clientes son libres de seguir con su día y tu equipo de posventa es libre de seguir con el trabajo que importa.
Clientes más contentos y equipo más contento: así es como deberían ser el check in y el check out del servicio de posventa.
En casa
Ofrezca a sus clientes la oportunidad de hacer el check in cuando quieran antes de ir a su concesionario: evite las colas y mejore la experiencia de sus clientes.
En el concesionario
En el terminal o en la tableta con un asesor de posventa, nuestra tecnología en el concesionario permite a los clientes registrarse en el concesionario de la forma que más les convenga ese día.
Exterior
Haz posible la facturación y la salida 24 horas al día, 7 días a la semana, con nuestros terminales de exterior seguros diseñados para el mundo siempre conectado en el que vivimos hoy en día.
Pick-up
Lleve el check in, el check out y el pick-up a donde estén sus clientes y ofrezca la máxima comodidad. En la estación de tren, en el aeropuerto o en cualquier lugar.
Facilite el trabajo de su equipo para que puedan centrarse en lo que de verdad importa: dedicar tiempo a los clientes que necesitan consultas personalizadas
A medida que aumenta el número de clientes que optan por el autoservicio, Tjekvik libera tiempo de los asesores de posventa para tareas cotidianas que a menudo se pasan por alto.
Un equipo más contento, más relajado y más productivo, e interacciones más valiosas con los clientes.
Integraciones potentes sin necesidad de configuración
Hemos hecho el trabajo duro de asegurarnos de que Tjekvik se integra con tu DMS, para que tú no tengas que hacerlo. Perfectamente compatible con la mayoría de los ecosistemas sin necesidad de ajustes ni intervenciones.
Es tecnología que simplemente funciona.
Se encarga de las ventas adicionales por usted
Tjekvik sugiere a los clientes que compren productos o servicios adicionales de forma automática y constante, ayudándote a aumentar tus ingresos sin esfuerzo.
Se encarga de las ventas adicionales por usted
Tjekvik sugiere a los clientes que compren productos o servicios adicionales de forma automática y constante, ayudándote a aumentar tus ingresos sin esfuerzo.
«El sistema funciona increíblemente bien. Y lo que es más importante, a nuestros clientes les encanta porque les ahorra tiempo y molestias cuando traen su vehículo para una revisión. Les da la oportunidad de beneficiarse de servicios adicionales y de tomar esa decisión desde la comodidad de su propia casa dos días antes de la revisión».
Nick Franklin, Director de Proyectos Estratégicos, Vertu Motors
«Los quioscos de autoservicio de Tjekvik han revolucionado nuestro departamento de posventa, reduciendo el estrés de los asesores de servicio y de los clientes en las horas punta. Esta innovación agiliza el trabajo administrativo gracias a la perfecta integración con nuestro DMS, lo que permite a nuestro equipo centrarse en las interacciones significativas con los clientes. Tjekvik ha marcado una diferencia significativa en nuestras operaciones».
Paul Woodhouse, Director General de Sandicliffe
«Tjekvik ofrece terminales de recepción digitales y una facturación a domicilio diseñada para agilizar la entrega de vehículos, reducir el papeleo y liberar tiempo para lo que realmente importa: ¡la interacción humana!«
David Hoffmann, Director de Posventa del Grupo ESPACE H
«Desde que empezamos a utilizar Tjekvik, hemos notado importantes beneficios en un periodo de tiempo relativamente corto. Hemos observado un buen nivel de aceptación en términos de nuestras ventas generales y nuestra zona de recepción de servicios es notablemente más tranquila durante los momentos de mayor entrega y recogida del día. «
Paul Weedon, Jefe de Negocio del Centro de Vehículos Comerciales de Volkswagen
«Con Tjekvik, mi jornada laboral ha cambiado en el sentido de que ahora tengo más opciones. Ha aliviado el estrés de ciertos check-ins y, lo que es más importante, ha eliminado la frustración de tener que rechazar un check-out debido a la disponibilidad limitada. «