El poder de la segmentación en la posventa de automoción: Desbloquear los ingresos mediante la venta adicional dirigida
En el competitivo mercado automovilÃstico actual, la posventa desempeña un papel crucial en la rentabilidad de los concesionarios. Sin embargo, muchos concesionarios pasan por alto una poderosa herramienta que puede aumentar significativamente los ingresos: la segmentación de clientes. Al dividir la base de clientes de posventa en distintos segmentos en función del tipo de vehÃculo, […]
Relatos desde la primera lÃnea: la experiencia de un asesor de servicios al trabajar con las soluciones de autoservicio digital de Tjekvik
Las soluciones digitales de registro de entrada y salida de Tjekvik permiten a los clientes evitar las colas en las horas punta, permitiéndoles registrar sus vehÃculos cómo, cuándo y dónde quieran, ya sea en casa por Internet o en los concesionarios mediante quioscos con pantalla táctil fáciles de usar. Estas soluciones también permiten a los […]