Por qué dejar las llaves sobre el neumático ya no es suficiente: La entrega de coches de cortesÃa en la era digital
Probablemente lo hayas oÃdo, o incluso lo hayas hecho: «Las llaves están en el neumático, el acuerdo está en la guantera«. Es sorprendente cuántos concesionarios siguen confiando en el viejo método de «las llaves en el neumático» para la entrega de coches de alquiler y de cortesÃa. Puede parecer rápido y cómodo, pero en el […]
El sorprendente beneficio de la tecnologÃa de autoservicio: la conciliación de la vida laboral y familiar en la posventa
En el mundo de la automoción, las herramientas digitales suelen estar relacionadas con la comodidad y la eficacia para el cliente. Pero hay otro beneficio clave que está llamando la atención: un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal del personal de posventa.