En la estación de tren, en el aeropuerto o en cualquier lugar
Lleve el check in, el check out y el pick-up a donde estén sus clientes y ofrezca la máxima comodidad.
La comodidad definitiva
La comodidad es algo fundamental para sus clientes, y por eso le ofrecemos la posibilidad de llevar el check in, el check out y el pick-up a donde se encuentren. Ya sea en la estación de tren, en el aeropuerto o en cualquier otro lugar, nuestros terminales de autoservicio facilitan un proceso de entrega y recogida eficiente y fluido.
Check in y check out online, entrega y recogida en cualquier lugar
Con nuestros terminales de autoservicio, sus clientes ya no tienen que preocuparse por encajar la visita al concesionario en sus apretadas agendas. Pueden completar los procesos de check in y check out de antemano, dejar su coche en la ubicación del terminal y seguir con su día sin complicaciones. Nuestros terminales son fáciles de usar y se puede acceder a ellos las 24 horas del día, de forma que sus clientes pueden entregar y recoger su coche cómodamente en cualquier momento.
Una solución eficaz y económica para su concesionario
Gracias a la posibilidad de gestionar solicitudes de servicio de forma remota con más eficiencia, puede:
- Reducir los tiempos de espera
- Reducir los costes de mano de obra
- Mejorar la satisfacción de los clientes
- Fomentar la fidelización de clientes
- Proporcionarles a sus clientes una experiencia ágil, cómoda y sin complicaciones
«De media, una admisión ocupa 8 minutos del tiempo de un asesor de servicio. En marzo de 2023, una de nuestras tiendas recibió 490 clientes a través de Tjekvik, lo que supuso un ahorro de 65,3 horas para el personal de atención al cliente durante el momento de mayor actividad del día.» Dennis Green Director de Servicio.»
Dennis Green, Director de Desarrollo Comercial, Semler Mobility
«Nuestros asesores de servicio han disfrutado mucho trabajando con los quioscos, ya que les ahorran mucho tiempo. Durante los periodos de mayor afluencia, al principio y al final del día, ya no hay largas colas.»
Michael Howard Director General de Hartwell Abingdon
«Los quioscos de autoservicio de Tjekvik han revolucionado nuestro departamento de posventa, reduciendo el estrés de los asesores de servicio y de los clientes en las horas punta. Esta innovación agiliza el trabajo administrativo gracias a la perfecta integración con nuestro DMS, lo que permite a nuestro equipo centrarse en las interacciones significativas con los clientes. Tjekvik ha marcado una diferencia significativa en nuestras operaciones».
Paul Woodhouse, Director General de Sandicliffe
«Desde que empezamos a utilizar Tjekvik, hemos notado importantes beneficios en un periodo de tiempo relativamente corto. Hemos observado un buen nivel de aceptación en términos de nuestras ventas generales y nuestra zona de recepción de servicios es notablemente más tranquila durante los momentos de mayor entrega y recogida del día. «