Permettez à vos clients de s’enregistrer quand ils le souhaitent, avant d’arriver à votre concession.

Plus de file d’attente le matin et une meilleure expérience client.

Plusieurs options de check-in

Au moment de la connexion, laissez à vos clients le choix d’utiliser leur plaque d’immatriculation, leur code de réservation ou leur numéro de téléphone pour simplifier l’expérience de check-in.

Enregistrement mobile à domicile Tjekvik

Des données clients correctes

Augmentez le taux de délivrabilité en mettant à jour et en supprimant les coordonnées obsolètes. Assurez-vous que les coordonnées de vos clients sont mises à jour directement dans votre DMS, tous les champs étant entièrement personnalisables.

Tjekvik Mobile capture correcte des données client

Des ordres de travail transparents

Alignez les attentes de chacun et permettez à vos clients de détecter à l’avance les éventuels problèmes de communication. Les commentaires permettent à votre équipe de service client d’accélérer le traitement des cas en toute transparence.

Données transparentes mobiles Tjekvik

Ventes automatisées

Augmentez automatiquement votre chiffre d’affaires en aidant vos clients à choisir entre des articles ou des services à valeur ajoutée liés à leur situation actuelle, des compléments saisonniers ou des campagnes de groupe pertinentes.

Kiosque mobile Tjekvik vente automatisée

Capture des données clients

Recueillez des points de données importants directement auprès de vos clients afin de renforcer vos initiatives de marketing, de prendre des décisions opérationnelles éclairées et d’assurer la transparence au sein de votre organisation.

Capture de données du kiosque mobile Tjekvik

Conseils aux clients, étape par étape

Confirmez le check-in de vos clients et communiquez-leur les étapes suivantes pour vous assurer qu’ils arriveront dans votre concession en connaissant la marche à suivre.

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