Tjekvik e Keyloop

Secondo i dati di Tjekvik per il 2024, la domanda di self-service digitale da parte dei clienti nel post-vendita continua a crescere. Oltre 4,1 milioni di clienti in tutto il mondo hanno utilizzato soluzioni di check-in e check-out digitali lo scorso anno, con un aumento del 46% rispetto al 2023.

Nel competitivo mercato automobilistico di oggi, l’esperienza del cliente gioca un ruolo fondamentale nel creare la fedeltà al marchio e nel guidare il successo aziendale. Per le concessionarie e i gruppi di concessionarie, allineare il percorso del cliente con l’identità visiva del produttore di apparecchiature originali (OEM) è fondamentale. Un’esperienza