El 72% de los clientes de posventa está dispuesto a que le vendan productos y servicios adicionales
Casi tres cuartas partes (72%) de los clientes de posventa están interesados en que su concesionario les ofrezca productos y servicios de valor añadido cuando acuden a revisar, reparar o pasar la ITV de su vehÃculo. Según una encuesta nacional* encargada por Tjekvik, especialista en soluciones digitales de posventa, el 31% de los propietarios de […]
El poder de la segmentación en la posventa de automoción: Desbloquear los ingresos mediante la venta adicional dirigida
En el competitivo mercado automovilÃstico actual, la posventa desempeña un papel crucial en la rentabilidad de los concesionarios. Sin embargo, muchos concesionarios pasan por alto una poderosa herramienta que puede aumentar significativamente los ingresos: la segmentación de clientes. Al dividir la base de clientes de posventa en distintos segmentos en función del tipo de vehÃculo, […]