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Webinarios en 2025
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- 2 de diciembre
- 10:00 CET
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Analítica: KPI clave para optimizar el rendimiento de tu autoservicio [alemán].
En este seminario web, decubre los KPI esenciales que impulsan el éxito del autoservicio en tu concesionario y aprende a utilizar mejor el Tjekvik para comprender tu rendimiento y optimizar tu resultados.
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Impulse la eficiencia operativa con el check-out digital en su Recepción de Postventa
Mira a Aarun Kooner y Sarah Rukas de Tjekvik mientras exploran cómo el check-out digital ofrece a los clientes una recogida de vehículos flexible y sin complicaciones, reduciendo al mismo tiempo los tiempos de espera y la carga fuera del horario laboral para tu equipo.
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Facilitar la adopción del autoservicio: Desanimar a tus clientes
Un interesante seminario web en el que participan Gareth Entwistle y Sarah Rukas, Directores de Éxito de Clientes del Reino Unido, que exploran el papel fundamental de los empujoncitos para impulsar la adopción del autoservicio en los concesionarios de coches.
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Aumenta el rendimiento del autoservicio mejorando la calidad de los datos
En este seminario web, aprenderás a identificar, investigar y resolver los problemas de mala calidad de los datos de los clientes.
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Aumenta tu rendimiento en upselling con Reglas Inteligentes
En este seminario web descubrirás por qué las ofertas personalizadas son importantes, cómo crearlas con Smart Rules, las mejores prácticas para generar ofertas de alta conversión y cómo gestionar las notificaciones.
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Impulsar la adopción del autoservicio en posventa mediante una mejor calidad de los datos
Disponer de datos de clientes de alta calidad es esencial para maximizar el rendimiento de tu inversión en tecnología de autoservicio. En este seminario web, aprenderás a detectar, investigar y resolver los problemas relacionados con la mala calidad de los datos de los clientes.
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Impulse la eficiencia operativa con el check-out digital en su Recepción de Postventa
Simplifique la devolución de vehículos y optimice la experiencia del cliente. El check-out digital permite al cliente recoger su coche sin esperas, liberando a los asesores para centrarse en lo más importante: ofrecer un servicio de alto valor.
Próximos eventos
- Del 14 al 17 de enero
- Gotemburgo, SE
Automässan
Conoce a Tjekvik en la mayor feria de la industria de servicios y recambios de automoción de los países nórdicos.
«El sistema funciona increíblemente bien. Y lo que es más importante, a nuestros clientes les encanta porque les ahorra tiempo y molestias cuando traen su vehículo para una revisión. Les da la oportunidad de beneficiarse de servicios adicionales y de tomar esa decisión desde la comodidad de su propia casa dos días antes de la revisión».
Nick Franklin, Director de Proyectos Estratégicos, Vertu Motors
«Los quioscos de autoservicio de Tjekvik han revolucionado nuestro departamento de posventa, reduciendo el estrés de los asesores de servicio y de los clientes en las horas punta. Esta innovación agiliza el trabajo administrativo gracias a la perfecta integración con nuestro DMS, lo que permite a nuestro equipo centrarse en las interacciones significativas con los clientes. Tjekvik ha marcado una diferencia significativa en nuestras operaciones».
Paul Woodhouse, Director General de Sandicliffe
«Tjekvik ofrece terminales de recepción digitales y una facturación a domicilio diseñada para agilizar la entrega de vehículos, reducir el papeleo y liberar tiempo para lo que realmente importa: ¡la interacción humana!«
David Hoffmann, Director de Posventa del Grupo ESPACE H
«Desde que empezamos a utilizar Tjekvik, hemos notado importantes beneficios en un periodo de tiempo relativamente corto. Hemos observado un buen nivel de aceptación en términos de nuestras ventas generales y nuestra zona de recepción de servicios es notablemente más tranquila durante los momentos de mayor entrega y recogida del día. «
Paul Weedon, Jefe de Negocio del Centro de Vehículos Comerciales de Volkswagen
«Con Tjekvik, mi jornada laboral ha cambiado en el sentido de que ahora tengo más opciones. Ha aliviado el estrés de ciertos check-ins y, lo que es más importante, ha eliminado la frustración de tener que rechazar un check-out debido a la disponibilidad limitada. «