Prawie połowa klientów korzystających z usług posprzedażowych musi czekać w kolejce, aby porozmawiać z doradcą serwisowym
46% brytyjskich właścicieli samochodów musi czekać w kolejce, aby spotkać się z doradcą serwisowym
91% klientów korzystających z usług posprzedażowych w Hiszpanii jest zainteresowanych uzyskaniem wyceny swojego samochodu
Okazało się, że osoby w wieku od 18 do 34 lat są najbardziej otwarte na tę propozycję – aż 94% z nich wyraziło zainteresowanie sprawdzeniem wartości swojego pojazdu podczas zgłoszenia się do serwisu w celu wykonania prac posprzedażowych.