Digitaler Self-Service hilft Händlern bei der Steigerung von Gewinn und Kundenzufriedenheit
Mit Blick auf das Jahr 2024 kommen mehrere Faktoren zusammen, die einige der traditionellen Möglichkeiten der Händler zur Maximierung des Gewinnpotenzials beim Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen einschränken. So hat die Financial Conduct Authority (FCA) bereits Provisionsvereinbarungen mit Ermessensspielraum in Kfz-Finanzierungsverträgen verboten, und im Februar forderte sie die Händler auf, den Verkauf von GAP-Versicherungsprodukten einzustellen, […]