Tjekvik Automobil-Updates
Tjekvik ernennt neuen Vorstandsvorsitzenden, um die Expansion des Unternehmens über den Selbstbedienungsbereich hinaus voranzutreiben
[KOPENHAGEN, DÄNEMARK, 2. September 2026] – Tjekvik, dessen Selbstbedienungstechnologie das Ein- und Auschecken von Fahrzeugen bei mehr als 2.300 Vertragshändlern in über 30 Ländern ermöglicht,
Das Wachstum im After-Sales-Bereich vorantreiben: Die Erfolgsgeschichte von Blackwater Motors
Erfahren Sie, wie eine der führenden Audi- und Volkswagen-Händlergruppen Irlands mithilfe von Tjekvik Warteschlangen verkürzt, Mitarbeiter entlastet und neue Umsatzmöglichkeiten durch Zusatzverkäufe in ihrem gesamten Netzwerk erschlossen hat.
82 % der polnischen After-Sales-Kunden sind daran interessiert, eine Wertermittlung für ihr Fahrzeug zu erhalten
Eine neue landesweite Umfrage hat ergeben, dass eine überwältigende Mehrheit der polnischen Kundschaft im Kundendienst daran interessiert ist, bei der Anlieferung ihres Fahrzeugs zur Wartung oder Reparatur eine Wertermittlung zu erhalten.
Ich habe mir gerade mit 21 Jahren mein erstes Auto gekauft. Hier erfahren Sie, was Ihnen niemand über Besuche beim Autohändler verrät
Jüngere Käufer erwarten nicht, dass Autohäuser rund um die Uhr geöffnet sind – und das wäre auch gegenüber den Mitarbeitern der Autohäuser nicht fair.
Die Nutzung von Self-Service-Angeboten nimmt zu – im ersten Halbjahr 2026 wurden mehr als 3 Millionen Interaktionen verzeichnet
Die Kunden von Tjekvik verzeichneten im ersten Halbjahr 2026 über 3 Millionen Self-Service-Interaktionen, was einem Anstieg von 25 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht.
Trends im schwedischen Kundendienst: Warum sich Händler kein Abwarten leisten können
Die schwedische Kfz-Kundendienstbranche befindet sich an einem Wendepunkt. Die Elektrifizierung schmälert die Werkstattumsätze, der Arbeitskräftemangel belastet die Serviceteams, und die Kunden erwarten mittlerweile ein reibungsloses, digitales Erlebnis bei ihrem Händler.