Tjekvik aggiornamenti automobilistici
Tendenze nel settore post-vendita svedese: perché i concessionari non possono permettersi di aspettare
Il settore dell’assistenza post-vendita automobilistica in Svezia si trova a un punto di svolta. L’elettrificazione sta intaccando i ricavi delle officine, la carenza di manodopera sta mettendo a dura prova i team di assistenza e i clienti ora si aspettano un’esperienza digitale senza intoppi dal proprio concessionario
L’83% dei clienti spagnoli desidera ricevere informazioni su prodotti e servizi aggiuntivi quando si rivolge all’assistenza o al servizio di riparazione
Da un nuovo sondaggio condotto a livello nazionale è emerso che una netta maggioranza dei clienti spagnoli è disposta ad ascoltare proposte su prodotti e servizi aggiuntivi quando porta la propria auto in officina per la manutenzione o la riparazione.
Tjekvik porta il self-service digitale nelle concessionarie italiane
Siamo entusiasti di annunciare che stiamo portando le nostre soluzioni digitali self-service ai rivenditori di auto in Italia, il nostro 35° mercato globale.
L’86% dei clienti è interessato a prodotti e servizi aggiuntivi quando si reca presso i concessionari per un intervento di assistenza o riparazione.
L’indagine a livello nazionale ha rilevato che il 90% degli intervistati con sede nell’Est della Polonia è favorevole all’acquisto di articoli aggiuntivi.
Quasi il 60% dei clienti francesi desidera ricevere informazioni su prodotti e servizi aggiuntivi quando si reca dai concessionari per l’assistenza o la riparazione.
Quasi il 60% dei clienti francesi desidera ricevere informazioni su prodotti e servizi aggiuntivi quando si reca dai concessionari per l’assistenza o la riparazione.
Tjekvik collabora con Promira Group per portare il self-service in Finlandia
Siamo entusiasti di condividere la nostra nuova partnership con Promira Group per portare la tecnologia digitale self-service di Tjekvik nelle concessionarie di tutta la Finlandia.