Assicurati che il check-in e il check-out siano la parte più semplice della giornata, per tutti
Tjekvik è una tecnologia self-service intelligente che rende l’esperienza post vendita in ambito automobilistico migliore per tutti. Produciamo i migliori chioschi della categoria per rendere il check-in e il check-out nelle concessionarie di auto senza problemi.
Scelta da ambiziosi gruppi di concessionari e brand in tutto il mondo
Il check-in e il check-out dei veicoli non dovrebbero essere un'operazione complessa per nessuno.
È per questo che abbiamo creato Tjekvik.
Questa intuitiva tecnologia self-service consente ai tuoi clienti di effettuare il check-in e il check-out come, quando e dove vogliono: a casa con il cellulare, in concessionaria o all’aperto in tutta sicurezza utilizzando uno dei nostri chioschi.
I tuoi clienti sono liberi di continuare la loro giornata e il tuo team post-vendita è libero di dedicarsi al lavoro che conta.
Clienti più felici, team più felice. È così che dovrebbero essere il check-in e il check-out nel post vendita.
Home
Consenti ai clienti di effettuare il check-in in qualsiasi momento, prima dell’arrivo in concessionaria, per contribuire a evitare code e migliorare la loro esperienza.
In concessionaria
La nostra tecnologia in concessionaria consente ai clienti di effettuare il check-in in loco nel modo più consono alle loro esigenze del momento, al terminale o su tablet con un consulente post vendita.
Outdoor
Offri la possibilità di effettuare il check-in e il check-out 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie alla sicurezza dei nostri terminali outdoor, progettati per il mondo sempre connesso in cui viviamo.
Pick-up
Rendi disponibili il check-in, il check-out e il pick-up ovunque si trovino i clienti, offrendo così la massima comodità. Alla stazione ferroviaria, in aeroporto, ovunque.
Consenti al tuo team di avere più tempo per concentrarsi su attività davvero importanti, come dedicare tempo ai clienti che hanno bisogno o desiderano assistenza personalizzata.
Poiché sempre più clienti scelgono l’opzione self-service, Tjekvik consente ai consulenti post vendita di avere più tempo da dedicare ad attività quotidiane spesso trascurate.
Un team più felice, meno stressato e più produttivo e interazioni più significative con i clienti.
Integrazioni efficaci e subito funzionanti
Abbiamo lavorato duramente per assicurarci che Tjekvik si integrasse con i tuoi DMS, liberandoti da questa incombenza. Si sincronizza perfettamente con la maggior parte degli ecosistemi senza dover ricorrere a correzioni o soluzioni.
È una tecnologia che funziona e basta.
Si occupa dell'upselling al posto tuo
Tjekvik invita automaticamente e regolarmente i clienti ad acquistare prodotti o servizi aggiuntivi, aiutandoti ad aumentare i profitti senza difficoltà.
Si occupa dell'upselling al posto tuo
Tjekvik invita automaticamente e regolarmente i clienti ad acquistare prodotti o servizi aggiuntivi, aiutandoti ad aumentare i profitti senza difficoltà.
“Il sistema funziona incredibilmente bene. Soprattutto, i nostri clienti lo adorano perché permette loro di risparmiare tempo e fatica quando portano il loro veicolo per la manutenzione. Inoltre, offre loro l’opportunità di usufruire di servizi aggiuntivi e di decidere comodamente da casa propria due giorni prima della scadenza del servizio”.
Nick Franklin, Direttore di progetto strategico, Vertu Motors
“I chioschi self-service di Tjekvik hanno rivoluzionato il nostro reparto post-vendita, riducendo lo stress dei consulenti di assistenza e dei clienti nei momenti di punta. Questa innovazione snellisce il lavoro amministrativo grazie alla perfetta integrazione con il nostro DMS, consentendo al nostro team di concentrarsi sulle interazioni significative con i clienti. Tjekvik ha fatto una differenza significativa nelle nostre operazioni”.
Paul Woodhouse, amministratore delegato di Sandicliffe
“I nostri consulenti di assistenza hanno apprezzato molto il lavoro con i chioschi, perché fanno risparmiare molto tempo. Nei periodi di maggiore affluenza all’inizio e alla fine della giornata, non ci sono più lunghe code.”
Michael Howard Direttore generale di Hartwell Abingdon
“Da quando abbiamo adottato Tjekvik, abbiamo notato notevoli vantaggi in un periodo di tempo relativamente breve. Abbiamo riscontrato un buon livello di crescita in termini di upsell complessivo e la nostra area di ricezione dei servizi è notevolmente più silenziosa durante i picchi di consegna e raccolta della giornata. “
Paul Weedon, Responsabile commerciale del Centro veicoli commerciali Volkswagen
“Con Tjekvik, la mia giornata lavorativa è cambiata nel senso che ora ho più opzioni. Ha alleggerito lo stress di alcuni check-in e, soprattutto, ha eliminato la frustrazione di dover rifiutare un check-out a causa della disponibilità limitata. “