Aktualizacje motoryzacyjne Tjekvik

Raport 2024: Cyfrowa samoobsĆuga w obsĆudze posprzedaĆŒowej wzrosĆa o 46%
WedĆug danych Tjekvik z 2024 r., zapotrzebowanie klientĂłw na cyfrowÄ
samoobsĆugÄ w ramach obsĆugi posprzedaĆŒowej stale roĆnie.
W ubiegĆym roku ponad 4,1 miliona klientĂłw na caĆym Ćwiecie skorzystaĆo z cyfrowych rozwiÄ
zaĆ do zameldowania i wymeldowania, co stanowi wzrost o 46% od 2023 roku.

ZwiÄkszanie lojalnoĆci klientĂłw dziÄki doĆwiadczeniom dealerskim zwiÄ zanym z markÄ OEM
Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku motoryzacyjnym doĆwiadczenie klienta odgrywa kluczowÄ rolÄ w ksztaĆtowaniu lojalnoĆci wobec marki i napÄdzaniu sukcesu biznesowego. Dla dealerĂłw i grup dealerskich kluczowe

72% klientĂłw posprzedaĆŒowych jest otwartych na sprzedaĆŒ dodatkowych produktĂłw i usĆug.
Prawie trzy czwarte (72%) klientĂłw usĆug posprzedaĆŒowych jest zainteresowanych otrzymaniem od swojego dealera informacji o odpowiednich produktach i usĆugach o wartoĆci dodanej, gdy zgĆaszajÄ swĂłj

SiĆa segmentacji w posprzedaĆŒowej sprzedaĆŒy samochodĂłw: Odblokowanie przychodĂłw dziÄki ukierunkowanej sprzedaĆŒy dodatkowej
Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku motoryzacyjnym obsĆuga posprzedaĆŒowa odgrywa kluczowÄ rolÄ w zwiÄkszaniu rentownoĆci dealerĂłw. Jednak wielu dealerĂłw pomija potÄĆŒne narzÄdzie, ktĂłre moĆŒe znacznie zwiÄkszyÄ przychody:

OpowieĆci z pierwszej linii frontu – doĆwiadczenie doradcy serwisowego w pracy z cyfrowymi rozwiÄ zaniami samoobsĆugowymi Tjekvik
RozwiÄ zania Tjekvik w zakresie cyfrowej odprawy pozwalajÄ klientom uniknÄ Ä kolejek w godzinach szczytu, umoĆŒliwiajÄ c im odprawÄ pojazdĂłw w dowolny sposĂłb, kiedy i gdzie chcÄ –

Utilise digital self-service to deliver targeted aftersales upselling opportunitiesÂ
The customer journey within retail and e-commerce has been adapting to consumer preferences for many years. While strategic pricing and promotions are used to draw