Tjekvik aktualności motoryzacyjne
82% polskich klientów działów posprzedażnych jest zainteresowanych otrzymaniem wyceny swojego samochodu
Nowe ogólnopolskie badanie wykazało, że przytłaczająca większość polskich klientów działów posprzedażnych jest zainteresowana otrzymaniem wyceny swojego samochodu podczas zgłaszania go do serwisu lub naprawy.
Właśnie kupiłem swój pierwszy samochód w wieku 21 lat. Oto, czego nikt ci nie mówi o wizytach w salonach samochodowych
Młodsi klienci nie oczekują, że salony będą otwarte przez całą dobę – zresztą nie byłoby to sprawiedliwe wobec pracowników salonu.
Wdrażanie rozwiązań samoobsługowych nabiera tempa – w pierwszej połowie 2026 r. odnotowano ponad 3 miliony interakcji
W pierwszej połowie 2026 roku klienci firmy Tjekvik zarejestrowali ponad 3 miliony interakcji w ramach samoobsługi, co stanowi wzrost o 25% w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego.
Trendy w szwedzkiej obsłudze posprzedażowej: dlaczego dealerzy nie mogą sobie pozwolić na zwłokę
Szwedzki sektor obsługi posprzedażowej w branży motoryzacyjnej znajduje się w punkcie zwrotnym. Elektryfikacja powoduje spadek przychodów warsztatów, niedobory siły roboczej nadwyrężają możliwości zespołów serwisowych, a klienci oczekują obecnie od swoich dealerów płynnej obsługi opartej na technologiach cyfrowych
83% hiszpańskich klientów chce otrzymywać informacje o dodatkowych produktach i usługach podczas zgłaszania się w celu skorzystania z serwisu lub naprawy
Z najnowszego ogólnokrajowego badania wynika, że zdecydowana większość hiszpańskich klientów jest otwarta na informacje o dodatkowych produktach i usługach, gdy oddają swoje pojazdy do serwisu lub naprawy.
Tjekvik wprowadza cyfrową samoobsługę do włoskich salonów dealerskich
Z radością ogłaszamy, że wprowadzamy nasze cyfrowe rozwiązania samoobsługowe dla sprzedawców samochodów we Włoszech – naszym 35. globalnym rynku.