Uczyń zameldowanie i wymeldowanie najłatwiejszą częścią dnia każdego z nas.
Rozwiązanie Tjekvik to inteligentna technologia samoobsługi, dzięki której wrażenia wszystkich związane z obsługą posprzedażową w branży motoryzacyjnej są znacznie lepsze.
Zaufali nam producenci i wiodące grupy dealerskie
Pozostawienie i odbiór pojazdu nie powinno być zmartwieniem
Dlatego założyliśmy firmę Tjekvik.
Inteligentna technologia rozwiązań samoobsługowych dopasowana do potrzeb serwisów Klienci mogą zająć się swoimi obowiązkami, a pracownicy działu serwisu – najbardziej istotnymi zadaniami. Satysfakcja klienta to zadowolony zespół.
Tak powinna wyglądać nowoczesna obsługa serwisu.” Tak powinna wyglądać obsługa posprzedażowa.
W Domu
Pozwól klientom zameldować się w dogodnym czasie przed dotarciem do placówki – brak kolejek to lepszce doświadczenia.
U dealera
Technologia Tjekvik wykorzystująca autorski system dostępny na telefonie klienta, w kluczykomacie oraz tablecie, pozwalają klientom na skorzystanie z usług autoryzowanych serwisów w najwygodniejszy dla nich danego dnia sposób.
Przed salonem
Pozwól klientowi pozostawić i odebrać klucz 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dzięki naszym certyfikowanym kioskom zewnętrznym zaprojektowanym z myślą o realiach współczesnego świata.
Punkt odbioru i zwrotu
Zapewnij klientom nowe możliwości, umieszczając rozwiązania Tjekvik jako mobilne punkty do pozostawienia i odbioru pojazdu na lotniskach, galeriach handlowych, w dowolnym miejscu. Na dworcach kolejowych, lotniskach, w dowolnym miejscu.
Pozwól klientom potwierdzić wizytę w dogodnym czasie przed dotarciem do serwisu – brak kolejki to satysfakcja klienta.
Wraz ze wzrostem zainteresowania klientów rozwiązaniami samoobsługowymi Tjekvik pozwala doradcom obsługi serwisu zająć się zadaniami, które często zostają pominięte. Większa efektywność działań doradcy to mniej stresu i więcej satysfakcji klienta.
Większa efektywność działań doradcy to mniej stresu i więcej satysfakcji klienta.
Nowe możliwości dzięki Integracji systemów
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby rozwiązania Tjekvik umożliwiały łatwą integrację z systemem DMS, dzięki czemu klient nie musi zaprzątać sobie tym głowy. Synchronizacja z większościami środowisk przebiega bezproblemowo, bez konieczności stosowania jakichkolwiek poprawek lub obejść.
To technologia, która po prostu działa.
Automatyzacja Sprzedaży
Rozwiązanie Tjekvik pozwala na 100% dystrybucję dedykowanych ofert sezonowych na wybrane produkty i usługi serwisu zwiększając przychody.
„Przyjęcie klienta zajmuje średnio 8 minut czasu doradcy serwisowego. W marcu 2023 r. jeden z naszych sklepów przyjął 490 klientów za pośrednictwem Tjekvik, co pozwoliło zaoszczędzić 65,3 godziny dla personelu obsługującego.”
Dennis Green, Business Development Manager, Semler Mobility
„Nasi doradcy serwisowi bardzo polubili pracę z kioskami, ponieważ oszczędzają one ich czas. W ruchliwych okresach na początku i na końcu dnia nie ma już długich kolejek.”
Michael Howard Dyrektor generalny w Hartwell Abingdon
„Kioski samoobsługowe Tjekvik zrewolucjonizowały nasz dział obsługi posprzedażnej, zmniejszając stres doradców serwisowych i klientów w godzinach szczytu. Ta innowacja usprawnia pracę administracyjną dzięki płynnej integracji z naszym DMS, pozwalając naszemu zespołowi skupić się na znaczących interakcjach z klientami. Tjekvik dokonał znaczącej zmiany w naszych działaniach”.