40 % der Aftersales-Kunden wünschen sich die Möglichkeit, Fahrzeuge online einzuchecken
Eine von Tjekvik in Deutschland in Auftrag gegebene Umfrage hat ergeben, dass ein erheblicher Teil der Kundendienstkunden sich mehr Flexibilität bei der Abgabe ihrer Fahrzeuge zur Wartung oder Reparatur wünscht.