Wie Händler die Kundenbindung maximieren können, indem sie das Kundenerlebnis neu definieren

Digitale Lösungen ermöglichen es Händlern, die betriebliche Effizienz zu steigern und bessere Kundenerlebnisse zu bieten, was zu einer schnelleren und effektiveren Rentabilität führt.

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie:

• Die Digitalisierung der Aftersales-Prozesse erhöht die Kundentreue.
• Selbstbedienungslösungen verkürzen Wartezeiten und erhöhen die Flexibilität.
• Personalisiertes Upselling steigert den Umsatz im Aftersales-Bereich.

Erfahren Sie außerdem, wie Grupo Concesur einen digitalen Transformationsprozess durchlaufen hat, der die Effizienz in allen Abteilungen – einschließlich Vertrieb, Kundendienst und Buchhaltung – erhöht.

* Whitepaper auf Spanisch veröffentlicht