Cómo utilizan la tecnologÃa los concesionarios modernos para generar más ingresos con menos administración
La electrificación, la escasez de personal cualificado y la digitalización están transformando rápidamente el servicio posventa, y para los concesionarios que quieren mantenerse al dÃa, la tecnologÃa ya no es un «nice-to-have». Es la forma de seguir siendo competitivos. El autoservicio se sitúa a la vanguardia de esta transformación, permitiendo a los concesionarios ofrecer una […]
Por qué dejar las llaves sobre el neumático ya no es suficiente: La entrega de coches de cortesÃa en la era digital
Probablemente lo hayas oÃdo, o incluso lo hayas hecho: «Las llaves están en el neumático, el acuerdo está en la guantera«. Es sorprendente cuántos concesionarios siguen confiando en el viejo método de «las llaves en el neumático» para la entrega de coches de alquiler y de cortesÃa. Puede parecer rápido y cómodo, pero en el […]