Il self-service digitale aiuta i concessionari a migliorare i profitti e la soddisfazione dei clienti
Con l’avvicinarsi del 2024, una serie di fattori si sta combinando per limitare alcune delle vie tradizionali a disposizione dei concessionari per massimizzare il potenziale di profitto delle attività di vendita di auto nuove e usate. Ad esempio, la Financial Conduct Authority (FCA) ha già vietato gli accordi di commissione discrezionale (DCA) allegati ai contratti […]