Utilizza il self-service digitale per offrire opportunità di upselling post-vendita mirate.
Il percorso del cliente all’interno della vendita al dettaglio e dell’e-commerce si sta adattando alle preferenze dei consumatori da molti anni. Mentre i prezzi strategici e le promozioni vengono utilizzati per attirare i clienti, gli acquirenti di oggi richiedono maggiori livelli di personalizzazione, con offerte ed esperienze uniche e personalizzate in base alle loro esigenze […]