Il potere della segmentazione nel post-vendita automobilistico: Sbloccare le entrate attraverso l’upselling mirato
Nel mercato automobilistico competitivo di oggi, il post-vendita svolge un ruolo cruciale per la redditività delle concessionarie. Tuttavia, molte concessionarie trascurano un potente strumento che può aumentare significativamente i ricavi: la segmentazione dei clienti. Suddividendo la clientela del post-vendita in segmenti distinti in base al tipo di veicolo, alle esigenze di assistenza e alle preferenze […]