Il 40% dei clienti dell’aftersales vuole la possibilità di effettuare il check-in online dei propri veicoli, secondo un sondaggio tedesco
Un’indagine commissionata da Tjekvik in Germania ha rilevato che una percentuale significativa di clienti dell’aftersales desidera una maggiore flessibilità nel momento in cui deve effettuare il check-in dei propri veicoli per l’assistenza o la riparazione.