In Germania, tre quarti dei clienti dell’aftersales vogliono ricevere informazioni su prodotti e servizi aggiuntivi.
Secondo un sondaggio, la stragrande maggioranza dei clienti del settore post-vendita in Germania è disposta a ricevere informazioni su prodotti e servizi a valore aggiunto quando effettua il check-in del proprio veicolo per la manutenzione o la riparazione.