L’utilizzo del self-service digitale nell’aftersales a livello globale aumenterà del 21% nel 2025
L’uso del self-service digitale da parte dei clienti nell’aftersales è aumentato notevolmente nel 2025, con oltre cinque milioni di clienti che utilizzano soluzioni digitali di check-in e check-out per consegnare o ritirare i propri veicoli dopo l’assistenza o la riparazione. I nuovi dati di Tjekvik, leader di mercato nelle tecnologie self-service per il post-vendita, evidenziano […]