Il principale fornitore di tecnologie self-service per concessionarie
Siamo ispirati da una profonda competenza e da una smisurata passione per la creazione di tecnologie in grado di migliorare l’esperienza post vendita per tutti.
2015
Fondazione dell’azienda
100+
Anni di esperienza
34
Paesi
30
Lingue
Siamo un’azienda globale fondata a Copenhagen nel 2015
Il nostro gruppo dirigente vanta oltre 100 anni di esperienza a contatto con i clienti e nella gestione in ambito automobilistico.
Attualmente operiamo in 34 paesi.
Il nostro software funziona in 30 lingue diverse.
2015
Fondazione dell’azienda
Siamo un’azienda globale fondata a Copenhagen nel 2015
100+
Anni di esperienza
Il nostro gruppo dirigente vanta oltre 100 anni di esperienza a contatto con i clienti e nella gestione in ambito automobilistico.
28
Paesi
Attualmente siamo operativi in 28 paesi.
28
Lingue
Il nostro software è disponibile in 28 lingue.
Spesso ci viene chiesto come si pronuncia Tjekvik. Originario della Danimarca, Tjekvik unisce le parole danesi “tjek” (che significa controllo) e “kvik” (che significa veloce). Per pronunciare correttamente il nome della nostra azienda, basta dire “check quick” come una sola parola!
Ti presentiamo il team
Cambiamo il mondo una concessionaria alla volta
Abbiamo creato Tjekvik perché abbiamo rilevato in prima persona l’esigenza di una modalità di gestione più efficace dei processi di check-in e chek-out nel post vendita automobilistico e abbiamo ritenuto che la tecnologia self-service avesse il potenziale per trasformarli. Siamo impegnati a espandere il nostro business senza rinunciare all’entusiasmo e alla flessibilità che ci contraddistinguono.
Crediamo di aver iniziato a cambiare il mondo una concessionaria alla volta ed è per questo che ci impegniamo così a fondo per raggiungere i nostri obiettivi.
“In media, una presa in carico richiede 8 minuti del tempo di un consulente di assistenza. Nel marzo 2023, uno dei nostri negozi ha ricevuto 490 clienti tramite Tjekvik, con un risparmio di 65,3 ore per il personale a contatto con i clienti nel momento di maggiore affluenza della giornata”. Dennis Green Responsabile dell’assistenza.”
Dennis Green, responsabile dello sviluppo commerciale, Semler Mobility
“I nostri consulenti di assistenza hanno apprezzato molto il lavoro con i chioschi, perché fanno risparmiare molto tempo. Nei periodi di maggiore affluenza all’inizio e alla fine della giornata, non ci sono più lunghe code.”
Michael Howard Direttore generale di Hartwell Abingdon
“I chioschi self-service di Tjekvik hanno rivoluzionato il nostro reparto post-vendita, riducendo lo stress dei consulenti di assistenza e dei clienti nei momenti di punta. Questa innovazione snellisce il lavoro amministrativo grazie alla perfetta integrazione con il nostro DMS, consentendo al nostro team di concentrarsi sulle interazioni significative con i clienti. Tjekvik ha fatto una differenza significativa nelle nostre operazioni”.
Paul Woodhouse, amministratore delegato di Sandicliffe
“Da quando abbiamo adottato Tjekvik, abbiamo notato notevoli vantaggi in un periodo di tempo relativamente breve. Abbiamo riscontrato un buon livello di crescita in termini di upsell complessivo e la nostra area di ricezione dei servizi è notevolmente più silenziosa durante i picchi di consegna e raccolta della giornata. “