Come i concessionari possono massimizzare la fidelizzazione ridefinendo l'esperienza del cliente

Utilizzando le soluzioni digitali per rendere più efficienti i processi e migliorare l’esperienza complessiva del cliente, i concessionari possono aumentare la redditività in modo rapido ed efficace.

In questo whitepaper scoprirai come

• La digitalizzazione dei processi post-vendita può aumentare la fedeltà dei clienti.
• Le soluzioni self-service aiutano a ridurre i tempi di attesa e a migliorare la flessibilità.
• L’upselling personalizzato aiuta a incrementare i ricavi del post-vendita.

Inoltre, scopri come Mercedes-Benz Groupe Kroely ha integrato con successo la tecnologia self-service di Tjekvik per migliorare l’efficienza operativa ed elevare l’esperienza del cliente.

* Carta bianca pubblicata in francese