Un servizio post-vendita più intelligente

Le lunghe code alla reception del servizio assistenza stanno spingendo i clienti verso la concorrenza, rendendo il check-in self-service flessibile una priorità sempre più importante per le concessionarie.

In questo whitepaper scoprirai come:

• Riduci i tempi di attesa e alleggerisci il carico di lavoro dei consulenti di assistenza grazie al check-in e al check-out digitali
• Trasforma i punti di contatto self-service in opportunità costanti di upselling.

Inoltre, scopri come Stellantis &You ha utilizzato i terminali per interni ed esterni di Tjekvik per gestire la domanda nelle ore di punta e migliorare l’efficienza nella sua concessionaria di Amburgo.

White paper pubblicato in tedesco