Come i concessionari possono massimizzare la fidelizzazione ridefinendo l'esperienza del cliente
Il ruolo del self-service digitale nell’aumentare la fedeltà dei clienti post-vendita.
Massimizzare la fidelizzazione dei clienti nel post-vendita
Digital solutions enable dealers to improve operational efficiency and deliver better customer experiences, driving faster and more effective profitability.
In questo whitepaper scoprirai come:
- La digitalizzazione dei processi post-vendita aumenta la fedeltà dei clienti.
- Le soluzioni self-service riducono i tempi di attesa e migliorano la flessibilità.
- L’upselling personalizzato aumenta i ricavi del post-vendita.
Scopri anche come Grupo Concesur ha intrapreso un processo di trasformazione digitale che ha portato all’efficienza di tutti i suoi dipartimenti, tra cui vendite, post-vendita e contabilità.
* Carta bianca pubblicata in spagnolo
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