Un servicio posventa más inteligente

Las largas colas en la recepción del servicio están haciendo que los clientes se vayan a la competencia, por lo que el check-in flexible y autoservicio se está convirtiendo en una prioridad cada vez mayor para los concesionarios.

En este libro blanco, aprende cómo:

• Reduce los tiempos de espera y alivia la presión sobre los asesores de servicio con el registro de entrada y salida digital
• Convierte los puntos de contacto de autoservicio en oportunidades de venta adicional constantes.

Además, descubre cómo Stellantis &You utilizó los terminales para interiores y exteriores de Tjekvik para gestionar la demanda en las horas punta y mejorar la eficiencia en su concesionario de Hamburgo.

Informe técnico publicado en alemán